ظهرت قوة مجتمع Cochlear للعيان مؤخرًا عندما انضم أكثر من 600 متلقٍ للغرسات إلى بعضهم البعض لأجل “احتفالية عائلة Cochlear” احتفالًا باليوم العالمي للسمع في مارس والذكرى الأربعين كذلك.
وخلافًا لفعاليات عائلة Cochlear السابقة، كانت احتفالية هذا العام افتراضية بالكامل وضمت عددًا قياسيًا من المشاركين من كل من المملكة المتحدة وأيرلندا وألمانيا وإيطاليا، ممن سجلوا الدخول للتعرف على أحدث أخبار تكنولوجيا Cochlear والتواصل مع غيرهم من المتلقين.
وكانت أهم ما انطوت عليه الفعالية المنتدى الافتراضي الذي أتاح تجربة أكثر تفاعلية. وجرت تهيئة غرفة دردشة افتراضية خصيصًا للمتلقين لطرح ما لديهم من أسئلة ومشاركة خبراتهم بينما أتاحت حجرة إنترنت الوصول المباشر إلى العاملين في Cochlear لإجابة الأسئلة وتوجيه الأشخاص إلى مزيد من المعلومات.
“كان من الرائع أن نرى هذا النوع من الفعاليات” هذا ما نشره أحد المتلقين في الدردشة الحية وردد آخرون عبارات مشابهة.
غرف الدردشة الحية
شارك عدة مئات من المتلقين بنشاط في غرف الدردشة، وشددوا على قيمة المشاركة في عائلة Cochlear، وهي مجتمع تتوفر فيه الخبرات المشتركة والدعم من الغير بسهولة، وخاصةً في أوقات القيود المفروضة على السفر أو التجمعات.
وهذا الشكل من الدردشة غير الرسمية مع أشخاص يفهمون ما تتحدث عنه يجعل المجتمع شبيهًا بالعائلة.
ذكر ديج هويت المدير التنفيذي لـ Cochlear ورئيسها ذلك في افتتاحيته ورحب بحرارة بالحضور في الفعالية: “عائلة Cochlear هي عائلتك.”
وفي حين نشر المتلقون عن موضوعات عملية مثل عمر البطارية والبث، فقد مثل ذلك أيضًا فرصة لمناقشة المواضيع الساخنة والتحديات البارزة مثل طريقة التواصل مع الأشخاص الذين يرتدون كمامات.
“كمامات الوجه تجعل الفهم أصعب بالتأكيد” هذا ما نشره أحد المتلقين. “فيما يخص المدرسة، أوصي بتسليم الميكروفون الصغير +Mini Microphone 2 للمُدرس بحيث يصبح الطفل على صلة مباشرة مع المدرس. وإن كانت البيئة هادئة بما يكفي، سيساعد ذلك أيضًا على ضبط معالجات الصوت على إعدادات أعلى صوتًا.”
مع الإغلاق الذي منع العديد من المتلقين من التردد على العيادات، فقد عرضت جلسة تأهيل لمشاركة النصائح ومساعدة المتلقين على الانخراط النشط في ممارسة الإنصات أو المحادثة. تراوحت الموضوعات من أنشطة الحياة اليومية إلى استخدام تكنولوجيا تطبيق Cochlear الذكي لرصد بيئات الإنصات ومتابعة التطورات.
كان المتلقون كذلك حريصين على مشاركة خبراتهم الخاصة مع أحدث أنواع التكنولوجيا من Cochlear وعلى تعلم طريقة الاستفادة القصوى من جهازهم الجديد من الآخرين.
نشر أحد المتلقين “تلقيت مؤخرًا تحديثًا لمعالج الصوت Nucleus® 7 الخاص بي هذا الأسبوع وقد كان مذهلاً”. “ومن أشيائي المفضلة فيما يخص معالج الصوت Nucleus 7 البث اللاسلكي. أنا مفتون به! هل يستخدم أحد البث؟”
تحديثات الابتكار
كان الابتكار وأحدث أنواع التكنولوجيا كذلك من المواضيع الرئيسية للجلسات الأربعة التي قدمها طاقم Cochlear في المحاضرة الافتراضية، بما في ذلك التعمق في تفاصيل معالج الصوت الجديد Cochlear™ Nucleus® Kanso® 2.
قال نيكولا روبرتسون، أخصائي السمعيات ومدير المنتَجات من المملكة المتحدة “في Cochlear، عملنا جاهدين لنضمن أن معالج الصوت kANSO® 2 يوفر أداءً سمعيًا متقدمًا، وإمكانية اتصال رائدة في المجال، وبطارية مدمجة قابلة لإعادة الشحن دون زيادة الحجم”. “إنه معالج الصوت القابل للشحن الأصغر والأخف خارج الأذن.”
انتهز ريتشارد بروك، رئيس شركة Cochlear في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، الفرصة لإبراز حقيقة التزام شركة Cochlear بالابتكار المستمر لإفادة المصابين بضعف السمع: “حقيقة أن Cochlear تحتفل بالذكرى السنوية الأربعين في 2021 ما هي إلا شهادة بتفانيها اللافت للابتكار. وبمواصلة التحسين والتكيف مع التكنولوجيات الجديدة، فلدينا الآن بعض أوائل متلقي الغرسات ممن يتاح لهم أحدث تكنولوجيا لمعالج الصوت. وستكون الأربعون عامًا التالية رحلة مثمرة كذلك.”
