الاقتصاد العالمي هو كل ما يشغل فرناندو. وباعتباره رئيس الخزانة (Head of Treasury) لدى شركة نقل مدرجة للاكتتاب العام في البورصة في ساوباولو في البرازيل، فإن صاحب الستة والأربعين عامًا في حاجة لمتابعة الاتجاهات المؤثرة على الاقتصاد العالمي، بدءًا من حروب التجارة الناشئة إلى الطاقة المتجددة.
لذلك، فإن فرصة حضور مؤتمر مصرفي في المدينة التي يقطنها والذي يعقده بنك أمريكا بخصوص الاتجاهات الجغرافية السياسية الحالية لم تكن شيئًا يتطلب أي تفكير.
ولم تؤدِ حقيقة أنه كان واحدًا من بين حوالي 1000 من المصرفيين المحترفين ضمن فعالية تكون حافلة عادةً بالضجيج إلى إثارة المخاوف لدى فرناندو، رغم أنه مصاب بفقدان السمع وأحد متلقي غرسات القوقعة الصناعية في كلتا الأذنين.
ويذكر فرناندو الذي قد ولد مصابًا بفقدان السمع الشديد إلى شديد جداً: “كان ذلك سيمثل صعوبة كبيرة بالنسبة لي في الماضي”.
ولكن فرناندو لم يعد يعاني في سماع الأصوات في البيئات الحافلة بالضوضاء وفهمها، وذلك بفضل معالج الصوت Cochlear™ Nucleus® 6. تقوم تكنولوجيا SmartSound® iQ SCAN المدمجة بالضبط التلقائي للميكروفون الصغير بمعالج الصوت بما يلائم البيئة التي توجد فيها.
“يحد ذلك من الضوضاء في الخلفية ويتيح لك فهم المحادثات والكلام في البيئات الحافلة بالضوضاء. “وفي أي مؤتمر مصرفي، يمكنني الآن فهم 100% مما يقال.”
فرناندو
فهم التفاصيل مهم لفرناندو، الذي يعتمد على متابعة ما يجري أولًا بأول والحصول على أحدث المعلومات بشأن السوق عند التفاوض على القروض والودائع المشتقة عالية القيمة مع المصارف الدولية والمستثمرين.
وباستخدام تلك التكنولوجيا، يشارك فرناندو بسهولة في ندوات الإنترنت، ويقدم عروضًا تقديمية، ويمكنه فهم الزملاء والمتحدثين في الفعاليات ممن يتحدثون بلكنة أجنبية، ولهذا أهميته الكبرى في مجال عمله.
ومن التحديات التي تواجه فرناندو أن يحاول متابعة المحادثات إن كان هناك العديد من الأشخاص في غرفة الاجتماعات وكانوا جميعًا يتحدثون في الوقت نفسه.
ويضيف فرناندو قائلاً: “إن استطاعته رؤية وجوه الأشخاص عندما يتحدثون يساعده على متابعة المحادثة.
وعليك دومًا الانتباه إلى مضيف الاجتماع والنظر إلى أعين الناس. وحاول جذب انتباههم بالحركات الصغيرة بيديك، فيمكن لذلك أن يساعد على جذب انتباه الناس حتى ينظروا إليك.”
ولدى فرناندو نصيحة أخرى وهي استخدام الأدوات الرقمية لدعمك في مكان العمل. وهو يستخدم تطبيق المراسلة للجوال WhatsApp كما يستخدم تطبيق ®LinkedIn المخصص للتواصل من خلال شبكات احترافية للتواصل مع غيره باستخدام تطبيقات قائمة على النصوص بدلًا من الاعتماد على الصوت.
يفيد كل من YouTube وGoogle كذلك فيما يتعلق بفهم اللكنات الأجنبية، حسبما يقول فرناندو الذي يسافر كثيرًا والذي عمل لحساب شركات دولية لسنوات عديدة.
ويقول “أحاول التعرف على الكلمات التي يكثر نطقها في بلد ما. أشاهد YouTube وأسجل بعض الملاحظات بحيث يمكنني فهم بعض العبارات المحلية.
في العمل يجب أن تكون منتبهًا إلى أنه سيكون مطلوبًا منك تعلم الكثير من الأصوات الجديدة. ليس عليك سوى أن تنصت لهذه الأصوات وأن تسأل الناس إن لم يكن في إمكانك التعرف عليها. ليس عليك أن تشعر بالتوتر إطلاقًا. فستصبح تلك الأصوات طبيعية بمرور الوقت.”
ويضيف فرناندو قائلاً: “حاول أن تنتبه للأشخاص الجالسين خلفك، وأنصت إليهم وهم يتحدثون. مررتُ بتجربة رائعة عندما كانت زميلتي من إدارة علاقات المستثمرين تتحدث إلى أحد مستثمرينا هاتفيًا وأمكنني فهم 100% مما كانت تقوله. فقط ابتسمت وكنت متحمسًا جدًا.”
ومما ذكره أيضًا: “إذا كنت دومًا متحمسًا لتعلم الأشياء، فإن ذلك يجعل الأمور أسهل. ولا تيأس أبدًا، ولا تخف مطلقًا. فنحن ننمو دائمًا في البيئات الحافلة بالتحديات.”
اضغط هنا لمعرفة مزيد من المعلومات عن معالجات الصوت Nucleus من Cochlear.
_____
كل من LinkedIn وشعار LinkedIn، وشعار IN وInMail هي علامات تجارية مسجلة أو علامات تجارية لشركة LinkedIn والشركات الفرعية التابعة لها في الولايات المتحدة و/أو غيرها من الدول.
