Síla kochleární komunity nedávno ožila, když se více než 600 příjemců v Evropě spojilo v rámci březnové oslavy „Cochlear Family Celebration“ u příležitosti Světového dne sluchu a našeho 40. výročí.
Na rozdíl od předchozích akcí Cochlear Family proběhla letošní oslava zcela virtuálně a přilákala rekordní počet účastníků z Velké Británie, Irska, Německa a Itálie, kteří se přihlásili, aby se dozvěděli o nejnovější technologii Cochlear a spojili se s dalšími uživateli.
Vrcholem akce byl virtuální salónek, který umožňoval ještě interaktivnější zážitek. Výhradně pro uživatele byla zřízena chatovací místnost, kde si mohli klást otázky a sdílet spolu zkušenosti, zatímco online stánek poskytoval přímý přístup k zaměstnancům společnosti Cochlear, kteří odpovídali na otázky a směrovali lidi k dalším informacím.
„Je úžasné, že se tento typ akce děje,“ napsal jeden uživatel v živém chatu a ostatní s ním souhlasili.
Živé chatovací místnosti
Několik set uživatelů se aktivně zapojilo do chatovacích místností, což zdůraznilo hodnotu toho, co znamená být součástí Cochlear Family, komunity, kde je tak snadné sdílet zkušenosti a získat podporu od ostatních, zejména v době omezeného cestování nebo skupinových setkání.
Díky tomuto typu neformálních rozhovorů s lidmi, kteří rozumí tomu, o čem mluvíte, se naše komunita cítí jako jedna rodina.
Generální ředitel a prezident společnosti Cochlear Dig Howitt to zopakoval ve svém úvodním projevu a vřelém přivítání účastníků akce: „Rodina Cochlear Family je vaše rodina.“
Mnozí uživatelé psali o praktických tématech, jako je výdrž baterie a streamování, ale byla to také příležitost diskutovat o horkých aktualitách a nově vznikajících výzvách, například o komunikaci s lidmi v roušce.
„Roušky a respirátory rozhodně znesnadňují porozumění řeči,“ uvedl jeden z uživatelů. „Ve škole bych doporučil předat Mini Microphone učiteli, tím získáte přímé spojení.“ A pokud je prostředí dostatečně tiché, můžu si zvukové procesory jednoduše zesílit.“
Vzhledem k tomu, že lockdown zabránil mnoha uživatelům v návštěvě kliniky, nabídli jsme rehabilitační relaci, na které jsme se podělili o rady a pomohli uživatelům aktivně se zapojit do cvičení poslechu nebo konverzace. Témata sahala od aktivit v každodenním životě až po používání technologie aplikace Cochlear Smart k monitorování poslechových prostředí a sledování pokroku.
Uživatelé se také chtěli podělit o své zkušenosti s nejnovější technologií Cochlear a dozvědět se od ostatních, jak ze svého nového zařízení vytěžit maximum.
„Právě tento týden jsem získal upgrade na svůj Nucleus® 7 a je to úžasné“, zveřejnil jeden příjemce. „Jedna z věcí, které mám na Nucleus 7 nejraději, je bezdrátové streamování.“ Zbožňuju to! Používá tady někdo streamování?“
Aktualizace inovací
Inovace a nejnovější technologie byly také klíčovými tématy čtyř relací vedených zaměstnanci společnosti Cochlear ve virtuálním sále, včetně detailního představení nového zvukového procesoru Cochlear™ Nucleus® Kanso® 2.
„Ve společnosti Cochlear jsme tvrdě pracovali na tom, aby zvukový procesor Kanso® 2 mohl poskytnout pokročilý sluchový výkon, špičkové možnosti připojení a vestavěnou dobíjecí baterii bez zvětšení velikosti,“ uvedla odbornice na sluch a produktová manažerka Nicola Robertson z Velké Británie. „Jedná se o nejmenší a nejlehčí dobíjecí zvukový procesor nošený mimo ucho.“
Richard Brook, prezident společnosti Cochlear pro EMEA a Latinskou Ameriku, při této příležitosti a zdůraznil, že závazek společnosti Cochlear k inovacím nadále přináší výhody lidem se ztrátou sluchu: „Skutečnost, že společnost Cochlear v roce 2021 slaví 40 let, svědčí o pozoruhodném závazku k inovacím. Díky tomu, že se stále zlepšujeme a přizpůsobujeme se novým technologiím, mají nyní i uživatelé našich prvních implantátů přístup k nejnovější technologii zvukových procesorů. A dalších 40 let také přinese spoustu úžasných věcí.“
