Společnost Cochlear přichystala pro své uživatele v České republice zcela nový e-shop. Pokud jste jej už vyzkoušeli, určitě jste si všimli, že je modernější, přehlednější a snadno se používá. Pokud ne, máte se na co těšit! Nový e-shop jsme spustili 13. dubna 2026 a najdete ho na adrese www.cochlear.com/cz/cs/shop.
Víme, že výraznější změna uživatelského rozhraní vyvolá u mnohých nakupujících řadu otázek. Proto jsme pro vás připravili článek s praktickými tipy, které vám pomohou rychle se zorientovat a najít přesně to, co potřebujete. Ať už nakupujete baterie, cívky, magnety nebo jakékoli jiné příslušenství pro váš zvukový procesor, nový e-shop vám vše zpříjemní a zjednoduší.
Tipy pro snadné používání e-shopu
- Přihlášení – jednodušší než kdy dřív
Jednou z největších výhod nového e-shopu je sjednocené přihlášení. Pokud již používáte aplikace Nucleus Smart, Baha Smart nebo Osia Smart, máte vyhráno! Do nového e-shopu se přihlásíte stejnými přihlašovacími údaji, které už znáte ze své mobilní aplikace. Není třeba si pamatovat další heslo nebo vytvářet nový účet – prostě se přihlásíte a můžete začít nakupovat. Pro ty z vás, kteří mobilní aplikace zatím nepoužívají, je vytvoření nového účtu otázkou několika minut. Proces je intuitivní a rychlý, takže se hned dostanete k tomu podstatnému – k vašim oblíbeným produktům.
- Vyhledávací funkce – váš rychlý pomocník
Víte přesně, co potřebujete? V horní části stránky najdete vyhledávací lištu, která vám pomůže okamžitě najít konkrétní produkt. Stačí zadat název nebo část názvu produktu a e-shop vám zobrazí odpovídající výsledky. Tato funkce je ideální, když už víte, že vás zajímá například konkrétní typ baterií nebo náhradní cívka a chcete se k nim dostat co nejrychleji.
- Filtr kompatibility – klíč k nákupu správných produktů
Toto je tip, který vám ušetří spoustu času a zajistí, že si vyhledáte a objednáte správný produkt. Při prohlížení produktů si všimněte levého bočního panelu. Tam najdete možnost filtrování podle typu vašeho zvukového procesoru. Filtr je neocenitelným pomocníkem, protože vám ukáže pouze produkty, které jsou kompatibilní s vaším konkrétním zařízením. Velmi doporučujeme tento filtr používat při každém nákupu – máte tak jistotu, že si vyberete správnou položku, která bude s vaším procesorem náležitě fungovat. Nestane se vám pak, že dostanete netrpělivě očekávaný balíček, ale objednané zboží nepůjde s vaším systémem použít.
- Kombinované filtrování pro ještě přesnější výsledky
Levý boční panel nabízí také filtrování podle typu produktu. Vyberete si, zda hledáte baterie, cívky, magnety, kabely nebo jiné příslušenství, a oba filtry můžete kombinovat. Představte si kupříkladu, že potřebujete baterie, ale chcete si být jistí, že budou kompatibilní s vaším zvukovým procesorem. Jednoduše si nastavíte filtraci podle typu produktu (baterie) a zároveň podle typu vašeho procesoru. E-shop vám pak zobrazí jen ty baterie, které k vašemu zařízení pasují. Kombinace filtrů vám pomůže najít to, co opravdu potřebujete, a neztrácet čas prohlížením produktů, které by pro vás stejně nebyly vhodné.
- Popisy produktů – pro kontrolu i užitečné informace
Po zobrazení konkrétního produktu si nezapomeňte prohlédnout celou stránku. V dolní části najdete údaje o kompatibilitě, podrobnější informace o produktu a seznam položek zahrnutých v dodávce. Můžete si tu ověřit, že produkt je tím správným, který potřebujete, a pokud si něčím neste jistí, možná právě zde získáte odpověď.
- Náš zákaznický tým je tu pro vás
I když jsme nový e-shop navrhli s maximální pečlivostí, může se stát, že se budete potřebovat na něco dalšího zeptat nebo se o tom poradit. V takovém případě neváhejte obrátit se na náš zákaznický servis. Jsme tu proto, abychom vám pomohli! Můžete nás kontaktovat telefonicky na čísle +420 234 747 190 nebo e-mailem na adrese servicecz@cochlear.com. Náš tým vám rád poradí, pomůže s výběrem produktů a zodpoví všechny vaše otázky. Váš komfort a spokojenost jsou pro nás na prvním místě.
Váš nový nákupní zážitek právě začíná
Nový e-shop je zde, aby vám usnadnil život. S moderním designem, intuitivním ovládáním a užitečnými funkcemi máte všechny nástroje, které potřebujete pro rychlé a bezproblémové nakupování. Ať už jste technicky zdatní nebo preferujete jednoduchost, nový e-shop je navržen tak, aby vyhovoval všem.
Nezapomeňte, že se přihlásíte stejnými údaji jako do vašich mobilních aplikací, takže můžete začít nakupovat okamžitě. A pokud byste cokoliv potřebovali, jsme tu pro vás – stačí zavolat nebo napsat e-mail.
Těšíme se, že vás v našem novém e-shopu přivítáme a věříme, že v něm najdete vše, co potřebujete, rychle a pohodlně. Přejeme vám příjemné nakupování!
*Zůstaňte ve spojení a nenechte si ujít žádné důležité novinky. Připojte se ještě dnes k Cochlear Family a buďte mezi prvními, kdo dostane naše aktuality.*
