Når du prøver at følge med i en samtale, er du muligvis så fokuseret på det, der bliver sagt, at du går glip af de følelsesladede stikord, og netop disse stikord kan give et praj om, hvordan vedkommende har det.
I samtaler kan dette være næsten lige så vigtigt som det, der bliver sagt.
Menneskets stemme indeholder mange oplysninger, som giver vigtige stikord til at kunne genkende en bestemt stemme samt vedkommendes følelser.
Sådan påvirkes tonehøjden af følelser
Følelser kan påvirke en persons tonehøjde, mens vedkommende taler. Hvis du er bange eller begejstret, trækker musklerne omkring dit strubehoved sig sammen. Dette belaster dine stemmebånd, så din stemmes tonehøjde bliver højere.
Hvis nogen er glade eller vrede, er stemmens tonehøjde ofte højere samlet set og kan have en større intensitet. Hvis du er glad eller vred, har du også en tendens til at tale hurtigt sammenlignet med en, der taler mindre følelsesbetonet.
Udover at aflæse en persons kropssprog og ansigtstræk, så kræver det øvelse at kunne opfange følelser og holdninger i samtaler. Og det er ikke altid lige let at lytte efter tonehøjden med en lydprocessor.
Sådan opfanger du følelser i samtaler
Hvordan kommer du i gang? Hver gang du forlader dit hjem, har du mulighed for at overhøre samtaler omkring dig, hvilket kan hjælpe dig med at lære at registrere følelsesmæssige stikord.
Udnyt dine omgivelser i dagligdagen, uanset hvor du er. Du kan f.eks. overhøre samtaler, mens du sidder i bussen eller nyder en kop kaffe på en café.
Fokusér på at lytte efter tonehøjden, hver gang du har muligheden for det. Dette vil hjælpe dig med at blive bekendt med stemmerne fra venner og familie samt at blive i stand til at aflæse deres følelser.
TedTalks er en anden god kilde til at øve dig, samt alle podcasts, hvor der fortælles historier.
Et formål med at lytte
Prøv at være i situationer eller aktiviteter, hvor du kan øve dig i at lytte uden at skulle bruge dit fokus på at være en del af samtalen. Dette kaldes at lytte med et formål og giver dig en mulighed for at uddybe dine kommunikationsfærdigheder.
At have lidt afstand – fysisk og mentalt – er en hurtig og enkel mulighed for at øve sig i at lytte med et formål.
Tænk på disse øjeblikke gennem din dag som korte sessioner, hvor du kan lytte efter følelserne i en samtale uden selv at være mentalt involveret.
Næste gang du overhører en samtale, skal du stille dig selv disse spørgsmål:
- Taler personerne i samtalen hurtigt eller langsomt?
- Taler de med en høj eller lav tonehøjde?
- Kan du skelne mellem stemmerne?
- Kan du høre, om en af personerne taler med en accent?
- Er personerne en kvinde eller mand? Voksen eller barn?
- Skifter de emne i samtalerne?
Ved uformelle samtaler hører du mange forskellige talere, stemmer, accenter og samtaletyper. At lære at lytte til hvordan nogen siger noget, i steder for hvad de siger, kan udvikle dine evner til at bedre at kunne følge med i samtaler.
Der findes mange praktiske tips, der kan hjælpe dig med at forbedre dine lytte- og kommunikationsfærdigheder. For yderligere oplysninger, tips og materialer.
