Um Ihre Hörtechnologie optimal zu nutzen, kann es hilfreich sein, sich mit Tipps und Tricks für die Verwendung, sowie die Wartung und Pflege des Soundprozessors vertraut zu machen.
Hier finden Sie einige der häufigsten Fragen und Probleme sowie Empfehlungen zur Verwendung, Wartung und Pflege Ihres Cochlear™ Baha® 6 Max Soundprozessors.
1. Mein Soundprozessor lässt sich nicht einschalten
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Soundprozessor eingeschaltet ist, indem Sie ihn über die Batteriefachklappe aus- und wieder einschalten. Um ihn auszuschalten, öffnen Sie vorsichtig die Batteriefachklappe, bis Sie das erste „Klicken“ spüren. Schalten Sie ihn wieder ein, indem Sie einfach die Batteriefachklappe vollständig schließen.
Beachten Sie, dass Ihr Gerät durch das Aus- und Wiedereinschalten zum Programm 1 und Ihrer Standardlautstärke zurückkehrt. Falls aktiviert, teilen Ihnen akustische und/oder visuelle Signale mit, dass das Gerät sich einschaltet.
Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, versuchen Sie, die Batterie zu wechseln. Halten Sie Ihren Soundprozessor so, dass die Rückseite nach oben weist. Öffnen Sie die Batteriefachklappe vollständig und entnehmen Sie die alte Batterie. Entfernen Sie den Aufkleber, der sich auf der „ – “Seite der neuen Batterie befindet. Legen Sie die Batterie mit der „ – “Seite nach oben in das Batteriefach ein. Schließen Sie die Batteriefachklappe.
2. Der Klang ist zu leise oder verschwommen
Versuchen Sie, die Lautstärke mit einem kompatiblen Smartphone* oder kabellosen Gerät zu erhöhen. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Ihr Soundprozessor trocken ist. Falls er nass wird oder Feuchtigkeit ausgesetzt ist, trocknen Sie ihn mit einem weichen Tuch, entnehmen Sie die Batterie und lassen Sie den Soundprozessor in seinem Aufbewahrungs- oder Trockensystem trocknen, bevor Sie eine neue Batterie einlegen.
3. Der Klang ist zu laut oder unangenehm
Ihre Lautstärke wurde von Ihrem Audiologen eingestellt. Wenn Sie das Gefühl haben, dass sie zu hoch eingestellt ist, wenden Sie sich an Ihren Audiologen. Sie können die Lautstärke über die optionale Cochlear Baha Bedienhilfe 2, den Cochlear Wireless Phone Clip (Telefonclip), die Baha Smart App oder auf Ihrem kompatiblen Smartphone oder kabellosen Gerät einstellen.
4. Ich höre eine Rückkopplung oder ein Pfeifen
Wenn Sie eine Brille, einen Fahrradhelm oder ähnliches tragen, stellen Sie sicher, dass diese Ihren Soundprozessor damit nicht berühren, da dies Rückkopplungen verursachen kann.
Sie können auch versuchen, die Lautstärke zu reduzieren, um Rückkopplungen zu reduzieren. Wenn das nicht hilft, stellen Sie sicher, dass Ihr Soundprozessor sauber ist und sich kein Schmutz zwischen der Schnappkupplung und Ihrem Soundprozessor befindet. Vergewissern Sie sich auch, dass das äußere Gehäuse keine Risse oder Brüche aufweist und Ihr Gerät nicht beschädigt ist.
5. Ich höre gar keinen Ton von meinem Soundprozessor
Die gängigste Methode, um dieses Problem zu beheben, ist zu versuchen, Ihren Soundprozessor aus- und dann wieder einzuschalten. Öffnen Sie einfach die Batteriefachklappe und schließen Sie sie vollständig, um ihr Gerät aus- und wieder einzuschalten. Durch das Aus- und Wiedereinschalten kehrt Ihr Soundprozessor zum Programm 1 und zu Ihrer Standardlautstärke zurück.
Wenn sich das Problem dadurch nicht beheben lässt, versuchen Sie, die Batterie zu wechseln.
Sie brauchen immer noch Hilfe? Weitere Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie hier. Gerne können Sie sich aber auch an unsere Servicepartner wenden. Ebenso steht Ihnen unser Kundenservice für weitere Fragen zur Verfügung.
_____
* Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility.
Apple, das Apple Logo und iPhone sind in den USA und in anderen Ländern eingetragene Marken von Apple Inc. App Store ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc.
© Cochlear Limited 2021.
Informieren Sie sich bei Ihrem Arzt über die Möglichkeiten der Behandlung von Hörverlust. Ergebnisse können abweichen; Ihr Arzt berät Sie bezüglich der Faktoren, die Ihr Ergebnis beeinflussen könnten. Lesen Sie stets das Benutzerhandbuch. Nicht alle Produkte sind in allen Ländern erhältlich. Für Produktinformationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertreter von Cochlear vor Ort.
ACE, Advance Off-Stylet, AOS, AutoNRT, Autosensitivity, Beam, Bring Back the Beat, Button, Carina, Cochlear, 科利耳, コクレア, 코클리어, Cochlear SoftWear, Codacs, Contour, Contour Advance, Custom Sound, ESPrit, Freedom, Hear now. And always, Hugfit, Hybrid, Invisible Hearing, Kanso, MET, MicroDrive, MP3000, myCochlear, mySmartSound, NRT, Nucleus, Outcome Focused Fitting, Off-Stylet, Slimline, SmartSound, Softip, SPrint, True Wireless, das elliptische Logo und Whisper sind Marken beziehungsweise eingetragene Marken von Cochlear Limited. Ardium, Baha, Baha SoftWear, BCDrive, DermaLock, EveryWear, SoundArc, Vistafix und WindShield sind Marken beziehungsweise eingetragene Marken von Cochlear Bone Anchored Solutions AB.
Die Cochlear Baha 6 Max Soundprozessoren sind mit iPhone, iPad und iPod touch kompatibel. Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility.
Die Cochlear Baha Smart App ist im App Store und bei Google Play erhältlich. Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility
iPhone und iPad sind Marken von Apple Inc., die in den USA und anderen Ländern eingetragen sind. App Store ist eine in den USA und in anderen Ländern eingetragene Dienstleistungsmarke von Apple Inc.
Die Bluetooth® Wortmarke und Logos sind eingetragene Marken der Bluetooth SIG, Inc. Jegliche Verwendung dieser Marken durch Cochlear Limited erfolgt im Rahmen einer Lizenz.
