Kommunikation in Zeiten von Masken- und Abstandspflicht

Fällt es Ihnen schwer, jemanden zu verstehen, der eine Maske trägt oder über Distanz zu Ihnen spricht? Dann könnten Sie im folgenden Artikel hilfreiche Tipps finden.

Sich in Zeiten von Maskenpflicht und Abstandsgeboten mit jemandem zu unterhalten, kann zuweilen sehr unangenehm und frustrierend sein. Masken dämpfen nicht nur den Klang der Sprache, sie erschweren auch das Ablesen von Gesichtsausdrücken oder Emotionen. Und Lippenlesen ist überhaupt nicht möglich!

Wie Distanz den Klang beeinflusst

In den höheren Frequenzen hören zu können, ist wichtig, um Sprachlaute wie „sch“, „k“, „f“ und „s“ klar zu hören und Sprache bei Hintergrundlärm zu verstehen. Das Abstandsgebot führt natürlich dazu, dass Sprache leiser klingt, denn die Schallpegel nehmen bei zunehmender Distanz ab. Einfach nur lauter zu sprechen reicht jedoch nicht aus.

Wichtige Faktoren für die Kommunikation über Distanz

Eine erfolgreiche mündliche Kommunikation hängt von mehreren akustischen und visuellen Faktoren ab, die sowohl der Sprecher als auch der Zuhörer beachten müssen.

Der Sprecher sollte sich zum Beispiel klar und und deutlich artikulieren, bei grösserem Abstand laut sprechen und dem Zuhörer möglichst zugewandt sein.

Auf der Seite des Zuhörers hängt der Erfolg eines Gesprächs davon ab, ob er Hörgeräte und unterstützende Technologien nutzt, wie gross der Abstand zum Sprecher oder wie hoch der Pegel der Hintergrundgeräusche ist und ob der Sprecher einen fremden Dialekt oder eine Fremdsprache spricht.

Was man bei Masken- oder Abstandspflicht tun kann

Sprechen Sie laut und deutlich, seien Sie Ihrem Gesprächspartner zugewandt. Bitten Sie Ihren Gesprächspartner, dasselbe zu tun. Versuchen Sie, Augenkontakt zu halten.

Reduzieren Sie Hintergrundgeräusche oder gehen Sie in eine ruhigere Umgebung.

Tragen Sie Ihre Hörgeräte! Achten Sie auch darauf, dass Ihr Gerät funktioniert und der Akku voll geladen ist, bevor Sie das Haus verlassen.

Nutzen Sie alle Funktionen, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wenn Sie zum Beispiel einen Cochlear™ Nucleus® 7 oder Cochlear Nucleus Kanso® 2 Soundprozessor* tragen, machen Sie sich mit SmartSound®iQ mit SCAN und ForwardFocus** vertraut.

Erwägen Sie die Verwendung von unterstützendem Zubehör, wie einem Cochlear™ Wireless Minimikrofon.

Tipps zum Tragen einer Maske mit Ihrem Soundprozessor oder Hörgerät

Erwägen Sie die Verwendung einer von Cochlears Halteoptionen, wie z. B. Snugfit oder die Sicherheitsschnur, um sicherzustellen, dass der Soundprozessor nicht vom Kopf abfällt.

Probieren Sie eine Maske aus, die mit 4 Bändern hinter dem Kopf gebunden wird, wenn Ohrschlaufen beim Tragen Ihres Soundprozessors oder Hörgeräts stören.

Nehmen Sie die Maske stets an einem sicheren Ort ab und überprüfen Sie, ob Ihr Soundprozessor oder Hörgerät noch richtig sitzt.

Wenn Sie Ihren Soundprozessor verlegt haben, verwenden Sie die Funktion „Soundprozessor suchen“, die in den Soundprozessoren Nucleus 7 und Kanso 2 zur Verfügung steht. Die Nucleus Smart App*** verfügt über eine Ortungsfunktion, mit der Sie einen verlegten Soundprozessor lokalisieren können: Die App zeigt den Ort an, an welchem der Soundprozessor zuletzt Kontakt mit Ihrem kompatiblen Smartphone hatte.

Könnte eine Sprache-zu-Text-App helfen?

Eine Sprache-zu-Text-App wandelt gesprochene Sprache in Echtzeit in Text um. Auch wenn sie nicht immer 100%ig genaue Ergebnisse liefern, können solche Apps in bestimmten Situationen sehr hilfreich sein, z. B. in einem Ladengeschäft oder im Restaurant. Nachfolgend finden Sie eine Liste mit einigen kostenlosen und kostenpflichtigen Apps, die wir empfehlen können. (Hinweis: Alle Apps erfordern WLAN- oder Netzwerkzugriff.)

Google’s Live Transcribe und Live Transcribe für iOS
(Unterschiedliche Apps mit gleichem Namen – eine ist für Android und die andere für iOS)

Otter.ai (für Android und iOS)

App My Ear (nur für iOS)

Ava (für iOS und Android)

Die oben aufgeführten Apps von Drittanbietern sind keine Dienstleistungen von Cochlear Limited oder seinen verbundenen Unternehmen und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Stand der Informationen: September 2020.

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*Die Cochlear Nucleus 7 und Kanso 2 Soundprozessoren sind mit Apple- und Android-Geräten kompatibel. Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility

** ForwardFocus ist eine vom Programmierer freigegebene, benutzerkontrollierte Funktion.

***Die Cochlear Nucleus Smart App ist im App Store und bei Google Play erhältlich. Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter www.cochlear.com/compatibility

Apple ist eine in den USA und in anderen Ländern eingetragene Marke von Apple Inc. App Store ist eine in den USA und in anderen Ländern eingetragene Dienstleistungsmarke von Apple Inc.

Android und Google sind Marken von Google LLC.

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Haftungsausschluss

Informieren Sie sich bei Ihrem Arzt über die Möglichkeiten der Behandlung von Hörverlust. Ergebnisse können abweichen; Ihr Arzt berät Sie bezüglich der Faktoren, die Ihr Ergebnis beeinflussen könnten. Lesen Sie stets das Benutzerhandbuch. Nicht alle Produkte sind in allen Ländern erhältlich. Für Produktinformationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertreter von Cochlear vor Ort.

Alle Äußerungen sind die Ansichten der Einzelpersonen. Um zu ermitteln, ob Produkte der Cochlear Technologie für Sie geeignet sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.

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