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Dies sollte alle drei Monate in Ihrem Kalender vermerkt sein

Wenn Sie Probleme mit dem Soundprozessor allein zu Hause beheben können, ist das sicherlich die bequemste Variante. Und doch senden immer wieder Kunden den Soundprozessor zurück wegen eines Problems, das sie in der Regel selbst beheben könnten.

Einer von 10 Soundprozessoren, der wegen einer schlechten Klangqualität an Cochlear zurückgesendet wird, funktioniert einwandfrei – es muss einfach nur der Mikrofonschutz (oder Abdeckung, je nach Modell) ausgewechselt werden*.

Eine schnelle und einfache Lösung

Durch das Austauschen der Mikrofonschutz-Elemente wird die Klangqualität wiederhergestellt. Der Austausch sollte alle drei Monate erfolgen.

Wenn Sie in einem feuchten Klima leben, stark schwitzen, der Mikrofonschutz schmutzig ist oder Sie einen Verlust der Klangqualität bemerken, sollten Sie die Mikrofonschutz-Elemente häufiger als alle drei Monate auswechseln. Und denken Sie daran: Wenn Sie auf beiden Seiten einen Soundprozessor tragen, sollten Sie stets beide Mikrofonschutz-Elemente gleichzeitig austauschen.

Wenn Sie einen Cochlear™ Nucleus® 7 Soundprozessor tragen, sind Ihre Mikrofonschutz-Elemente in die Cochlear Mikrofonabdeckung integriert. Diese ist vollständig austauschbar. Hier eine einfache Anleitung in zwei Schritten für Nucleus 7 Soundprozessoren:

1. Schritt: Entfernen Sie die alte Mikrofonabdeckung

Greifen Sie dazu den Stecker des Spulenkabels und ziehen Sie ihn gerade aus dem Soundprozessor heraus. Ziehen Sie nicht am flexiblen Teil des Spulenkabels und achten Sie darauf, das Spulenkabel beim Herausziehen nicht zu verdrehen. Heben Sie mit einem Fingernagel die Mikrofonabdeckung am unteren Ende an, um sie dann vollständig abzunehmen.

2. Schritt: Bringen Sie die neue Mikrofonabdeckung an

Setzen Sie die Mikrofonabdeckung auf den Soundprozessor. Drücken Sie auf beide Enden der Mikrofonabdeckung nach unten, bis sie spürbar einrastet. Drücken Sie das Spulenkabel in den Soundprozessor, bis es einrastet. Achten Sie darauf, es nicht zu verdrehen.

Tipp: Stellen Sie auf Ihrem Telefon eine Erinnerung ein oder machen Sie sich in Ihrem Kalender eine Notiz, Ihren Mikrofonschutz alle drei Monate auszutauschen.

Hilfreiche Videos für Nucleus Soundprozessoren

Diese Videos zeigen, wie Sie die Mikrofonschutz-Elemente austauschen:

Videoanleitungen für Cochlear Nucleus 7 Soundprozessor finden Sie hier

Videoanleitungen für Kanso Soundprozessor finden Sie hier

*Datenquelle: Cochlear Service Requests, Service Request report, Mai 2019- April 2020. 

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Haftungsausschluss

Informieren Sie sich bei Ihrem Arzt über die Möglichkeiten der Behandlung von Hörverlust. Ergebnisse können abweichen; Ihr Arzt berät Sie bezüglich der Faktoren, die Ihr Ergebnis beeinflussen könnten. Lesen Sie stets das Benutzerhandbuch. Nicht alle Produkte sind in allen Ländern erhältlich. Für Produktinformationen wenden Sie sich bitte an Ihren Vertreter von Cochlear vor Ort.

Alle Äußerungen sind die Ansichten der Einzelpersonen. Um zu ermitteln, ob Produkte der Cochlear Technologie für Sie geeignet sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Arzt.

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