Onko sinulla ongelmia Cochlear™ Baha® 5 -puheprosessorin kanssa? Seuraavassa on yleisimpiä Baha 5 -käyttäjien esittämiä kysymyksiä ja apua vianetsintään.
Puheprosessori ei käynnisty
Syynä voi olla akku (johon päivittäinen käyttö vaikuttaa), äänenvoimakkuuden asetus, langattoman suoratoiston käyttö, ääniympäristö ja akun voimakkuus.
Tähän yleiseen ongelmaan on kolme eri vianetsintätapaa.
Vaihda akku
Varmista, että irrotat akussa olevan tarran. Katso video akkujen vaihtamisesta Baha 5 -puheprosessoriin. (Cochlear englanninkielinen sivusto)
Varmista, että akku on asetettu oikein
Sen pitäisi olla -merkki ylöspäin.
Tarkista, että paristokotelo on täysin kiinni
Puheprosessorini on lakannut toimimasta
Yritä vaihtaa akku
Baha 5 -puheprosessori antaa äänimerkin, kun on aika vaihtaa akku. Se toistaa kaksi neljän lyhyen äänimerkin sarjaa.
Puheprosessorin äänenlaatu on huono tai aiempaa heikompi
Seuraavassa on viisi vihjettä äänenlaadun parantamiseen.
Tarkista paristokotelo
Onko se täysin kiinni? Onko ulkokotelo vaurioitunut?
Säilytä sitä kuivassa
Käytä kuivauslaatikkoa yön yli kertyneen kosteuden poistamiseen.
Tarkista liitinosan liitäntä (Baha Connect)
Liitinosa liittää puheprosessorin kannattimeen: onko liitäntä löysä?
Tarkista ulkoisen magneetin liitäntä (Baha Attract)
Onko ulkoisen magneetin ja puheprosessorin välillä liitäntä löysä?
Saatat tarvita uuden ohjelman
Jos mikään edellä mainituista ei ratkaise ongelmaa, puheprosessori saattaa tarvita ohjelmointia. Tarkista klinikalta.
Kuulen vinkumista tai vihellystä
Voit kokeilla neljää keinoa.
Vältä vinkumisen aiheutuminen
Varmista, että mikään päässä tai hiuksissa oleva, kuten silmälasit, ei kosketa puheprosessoria. Varmista myös, että puheprosessori ei kosketa päätäsi tai korvaasi.
Tarkista paristokotelo
Sen on oltava täysin kiinni.
Tarkista, onko ulkoisia vaurioita
Jos puheprosessorin kotelossa on halkeamia, saatat tarvita uuden.
Saatat tarvita uuden ohjelman
Jos mikään edellä mainituista ei ratkaise ongelmaa, puheprosessori saattaa tarvita ohjelmointia. Tarkista klinikalta.
Yhteys Baha 5 Smart -sovellukseen katkesi, eikä sitä voi muodostaa uudelleen
Pakota sovelluksen sulkeminen
Se tehdään eri tavalla eri laitteissa.
- iPhone X:ssä tai uudemmassa tai iPadissa, jossa on iOS 12 tai uudempi, pyyhkäise ylös kotinäytössä hidastamalla hieman näytön keskellä. Jos käytät iPhone 8:aa tai vanhempaa puhelinta, kaksoisnapsauta Koti-painiketta, jolloin viimeksi käyttämäsi sovellukset tulevat näkyviin.
- Etsi suljettava sovellus pyyhkäisemällä oikealle tai vasemmalle.
- Sulje sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin sovelluksen esikatselussa.
Poista puheprosessorin pariliitos iPhonen kanssa
Napauta laitteessasi kohtaa Asetukset > Yleiset > Käyttöapu > MFi-kuulolaitteet. Napauta Laitteet-kohdassa puheprosessorin nimeä. Napauta Unohda tämä laite -kohtaa.
Bluetooth on ehkä myös poistettava käytöstä ja otettava takaisin käyttöön.
Pariliitä puheprosessori iPhonen kanssa
Katso video puheprosessorin pariliittämisestä iPhonen kanssa.
Saat lisää vianetsimisohjeita täältä.
Cochlear Baha 5 -puheprosessorit ovat yhteensopivia Apple-laitteiden kanssa. Cochlear Baha 5 Smart -sovellus on saatavana App Storesta ja Google Play -kaupasta. Lisätietoja yhteensopivuudesta saat osoitteesta www.cochlear.com/compatibility.
Apple, iPhone, iPad ja iPod touch ovat Apple Inc:n tavaramerkkejä, jotka on rekisteröity Yhdysvalloissa ja muissa maissa.
