Parler à quelqu’un tout en gardant une distance physique ou en portant un masque peut être gênant et frustrant. Non seulement les masques peuvent étouffer le son de la parole, mais ils empêchent aussi de lire les expressions du visage ou les émotions. Et pour ce qui est de lire sur les lèvres, n’en parlons pas !
L’impact de la distance sur le son
Les hautes fréquences sont essentielles pour entendre clairement les sons de la parole comme « ch », « k », « f », « s » et pour comprendre les conversations dans un environnement bruyant. Bien entendu, la distanciation physique rend la parole moins audible, car les niveaux sonores diminuent à mesure que la distance augmente. Mais il ne suffit pas de parler plus fort.
Facteurs importants pour communiquer à distance
Une communication orale réussie repose sur plusieurs facteurs, tant visuels qu’acoustiques, et dépend à la fois du locuteur et de l’auditeur.
Pour le locuteur, les facteurs acoustiques comprennent une prononciation claire et précise des mots, un certain effort vocal pour s’adapter à l’augmentation de la distance de communication et le fait que vous soyez face à l’auditeur ou non.
Pour l’auditeur, les facteurs acoustiques qui influent sur la qualité de la communication comprennent l’utilisation d’appareils auditifs et de technologies d’assistance, la distance par rapport au locuteur, le niveau sonore ambiant et, éventuellement, la présence d’un dialecte non maternel ou d’une deuxième langue.
Que faire en cas de distanciation physique et de port du masque
Parlez distinctement, plus fort et en face de la personne. Demandez à votre interlocuteur de faire de même. Essayez de maintenir un contact visuel.
Réduisez le bruit de fond ou déplacez-vous vers un endroit plus calme.
Portez vos appareils auditifs ! Assurez-vous également que votre appareil fonctionne bien et que les piles sont complètement chargées avant de sortir de chez vous.
Tirez parti de toutes les technologies. Par exemple, si vous utilisez un processeur de son Cochlear™ Nucleus® 7 ou Cochlear Nucleus Kanso® 2*, découvrez des fonctionnalités comme SmartSound®iQ SCAN et ForwardFocus**.
Envisagez de recourir à des accessoires d’aide à l’écoute comme un Cochlear™ Wireless Mini Microphone (mini-microphone).
Conseils pour porter un masque avec votre processeur de son ou votre prothèse auditive
Pensez à utiliser l’un des dispositifs de maintien proposés par Cochlear, comme le Snugfit ou le cordon de sécurité, pour vous aider à maintenir votre processeur de son bien en place sur votre tête.
Essayez un masque doté de quatre cordons au lieu des boucles d’élastique derrière les oreilles, si les boucles rendent le port de votre appareil inconfortable.
Retirez votre masque dans un endroit sûr, puis vérifiez que votre appareil n’a pas bougé.
Si vous perdez votre processeur de son, utilisez la fonction « Trouver mon processeur » disponible pour les processeurs de son Nucleus 7 et Kanso 2. Grâce à l’application Nucleus Smart***, vous pouvez localiser le processeur de son que vous avez égaré en utilisant la fonction GPS qui indique le dernier endroit où le processeur de son s’est connecté à votre smartphone compatible.
Une application de reconnaissance vocale pourrait-elle vous aider ?
Une application de reconnaissance vocale transforme la parole en texte en temps réel sur votre smartphone. Ces applications ne sont pas toujours fiables à 100 %, mais elles peuvent vous aider si vous êtes en difficulté, par exemple dans un lieu public comme un magasin ou un restaurant. Vous trouverez ci-dessous une liste d’options gratuites et payantes, au cas où vous souhaiteriez y jeter un coup d’œil. (Remarque : elles nécessitent toutes un accès au réseau Wi-Fi ou de données.)
Google Live Transcribe et Live Transcribe pour iOS
(des applications différentes avec des noms similaires : l’une est pour Android™ et l’autre pour iOS)
Otter.ai (disponible sur Android et iOS)
App My Ear (uniquement sur iOS)
Ava (disponible sur iOS et Android)
Les applications de tiers énumérées ci-dessus ne sont pas des services fournis par Cochlear Limited ou ses filiales et peuvent évoluer à tout moment. Informations vérifiées en septembre 2020.
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*Les processeurs Cochlear Nucleus 7 et Kanso 2 sont compatibles avec les appareils Apple et Android. Pour plus d’informations sur la compatibilité, consultez la page www.cochlear.com/compatibility
**ForwardFocus est une fonction activée par le régleur et contrôlée par l’utilisateur.
***L’application Nucleus Smart de Cochlear est disponible sur l’App Store et sur Google Play. Pour plus d’informations sur la compatibilité, consultez la page www.cochlear.com/compatibility
Apple est une marque d’Apple Inc, déposée aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque d’Apple Inc, déposée aux États-Unis et dans d’autres pays.
Android et Google sont des marques de commerce de Google LLC.
