De nombreux problèmes avec votre processeur de son peuvent souvent être évités par les outils les plus simples. Pour votre processeur de son CochlearTM, par exemple, il existe un cordon de sécurité (appelé safetyline) qui garantit que votre processeur peut être solidement fixé à un vêtement et ne peut donc pas tomber sur le sol.
Si un problème de produit se produit, Cochlear effectuera la réparation gratuitement pendant la période de garantie établie de 5 ans. Les frais de réparation résultant d’actions abusives ou les frais d’un nouveau processeur de son en cas de dommages, de perte ou de vol sont à la charge de l’utilisateur et ne sont donc pas remboursés par Cochlear. C’est pourquoi il est recommandé de souscrire une assurance contre les dommages, la perte ou le vol pour votre processeur de son Cochlear.
Vous trouverez ci-dessous les valeurs assurées par type de processeur de son pour l’année 2020. Veuillez noter que ces valeurs assurées peuvent augmenter chaque année en raison de l’indexation des prix. Nous vous conseillons d’en discuter avec votre assureur lors de la souscription de votre police d’assurance.
Valeur assurée pour les processeurs de son Cochlear :
En Belgique, vous pouvez souscrire une assurance contre les dommages, la perte ou le vol auprès d’un assureur comme van Dessel et EAK.
Pour plus d’informations sur l’assurance de votre processeur de son Cochlear contre les dommages, la perte et le vol, veuillez contacter votre audiologiste ou notre service client Cochlear par téléphone au 015 79 55 77 ou par email à orders.bnl@cochlear.com
