Aujourd’hui, Kelly est tout à fait à l’aise au bureau avec son processeur de son CochlearTM Baha® 5, mais il n’en a pas toujours été ainsi. Elle a subi de nombreuses otites graves, dues à son métier de technicienne de maintenance navale dans la Marine, qui ont nécessité plusieurs mastoïdectomies, entraînant son renvoi. Par la suite, alors qu’elle occupait d’autres postes, ses problèmes de santé ont persisté et une nouvelle opération a entraîné des acouphènes.
« [Les acouphènes] ne s’arrêtaient jamais. J’étais complètement épuisée », se souvient Kelly. « Je n’arrivais plus à sortir. C’était impossible d’avoir une conversation ou même de dîner. J’avais perdu mon travail… C’était la période la plus difficile de ma vie. »
Maintenant qu’elle a surmonté ses acouphènes avec l’aide du système Baha et du traitement d’habituation, Kelly peut remplir en toute confiance son rôle de consultante en recrutement.
Elle réalise les entretiens avec les candidats dans un environnement calme ou au téléphone, directement avec son processeur de son. Elle utilise le mini-microphone 2 pour entendre clairement les échanges pendant les réunions d’équipe et le connecte à son ordinateur pour écouter des vidéos de formation et regarder des webinaires. « Je le branche et c’est tout », explique Kelly. « C’est parfaitement clair et si simple d’utilisation. »
Elle les encourage à défendre leurs besoins auprès de leur employeur et de leurs collègues.
Les meilleurs conseils de Kelly
Kelly vous donne trois conseils pour vos entretiens d’embauche :
Conseil n° 1 : être franc et honnête dès le début. Expliquez au recruteur que vous souffrez d’une perte auditive et donnez-lui des exemples montrant que cela ne vous empêchera en rien de réussir à ce poste.
Kelly prévient : « Si vous ne parlez pas de vos problèmes d’audition et que le recruteur remarque vos [processeurs de son] Cochlear, sa première question sera de savoir si vous pouvez vraiment être efficace à ce poste. »
Conseil n° 2 : indiquer au recruteur votre moyen de contact préféré et être réactif.
« Si vous avez des difficultés à parler au téléphone alors que vous n’avez pas prévenu le recruteur, il va se demander pourquoi vous ne répondez pas à ses appels », explique Kelly. « Il ne pourra pas obtenir les informations dont il a besoin [pour poursuivre votre candidature]. »
Conseil n° 3 : évoquer les ajustements dont vous pourriez avoir besoin et la manière dont ils pourraient être facilement, ou à peu de frais, mis en œuvre.
« Si vous vous présentez à l’entretien en disant que vous n’avez besoin de rien d’autre ou que quelques simples ajustements vous faciliteraient la tâche, vous aurez de bien meilleures chances d’être recruté », déclare Kelly. Ces ajustements peuvent déjà s’aligner sur les directives en matière de santé et de sécurité au travail, ou sur les politiques de diversité et d’inclusion de l’entreprise.
Récemment, Kelly a recruté Danny, utilisateur d’un processeur de son CochlearTM Nucleus® 7, comme aide de cuisine. « Nous avons mis en place des mesures supplémentaires pour assurer la sécurité de Danny dans la cuisine », explique Kelly. « Il est inscrit au registre de sécurité, ce qui permet de s’assurer de sa sécurité en cas d’évacuation lors du déclenchement d’une alarme : ce genre de choses simples qui peuvent faciliter la vie professionnelle des personnes malentendantes. »
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