פרננדו חי ונושם את הכלכלה העולמית. בגיל 46, הוא מכהן כגזבר הראשי של חברת הובלה ציבורית בסאו פאולו, ברזיל, וצריך להתעדכן במגמות המשפיעות על הכלכלה העולמית – מהתפתחות של מלחמות סחר ועד אנרגיה מתחדשת.
לפיכך, מובן שלא יכול היה לסרב להזדמנות להשתתף בכנס שערך בנק אוף אמריקה בעיר הולדתו בנושא המגמות הגיאופוליטיות העכשוויות.
העובדה שהיה אחד מכ-1,000 בנקאים מקצועיים באירוע הנוטה להיות רועש מאוד בדרך כלל לא עניינה את פרננדו, למרות שהוא סובל מליקוי שמיעה ועבר השתלה דו-צידית של שתלי שבלול.
"בעבר, אירוע כזה היה מכשול משמעותי עבורי", מציין פרננדו, שנולד עם ליקוי שמיעה חמור עד עמוק.
אך מעבד הקול Cochlear™ Nucleus® 6 של פרננדו הפך את הקושי לשמוע קולות בסביבה רועשת ולהבינם לנחלת העבר. הטכנולוגיה המובנית SmartSound®iQ עם SCAN מתאימה באופן אוטומטי את המיקרופון של מעבד הקול לסביבה בה אתה נמצא.
"הטכנולוגיה מסננת את רעש הרקע, ומאפשרת לך להבין שיחות ודיבור בסביבה רועשת. כיום, אני יכול להבין 100% מהנאמר בכנס בנקאי".
פרננדו
הבנת הפרטים חשובה לפרננדו, שמסתמך על התעדכנות שוטפת במידע על השוק במהלך משא ומתן על הלוואות ונגזרים בעלי ערך גבוה מול בנקים ומשקיעים בינלאומיים.
הטכנולוגיה מאפשרת לפרננדו להשתתף בקלות בסמינרים מקוונים, להעביר מצגות ולהבין עמיתים לעבודה ודוברים בעלי מבטא זר באירועים – סוגיה מכרעת בתחום עבודתו.
אחד האתגרים שעימם מתמודד פרננדו הוא הניסיון לעמוד בקצב השיחות כשאנשים רבים מדברים בו-זמנית בחדר הישיבות.
הוא מציין, שהיכולת לראות את פניהם של אנשים כשהם מדברים מסייעת לו לעקוב אחר השיחה.
"צריך לשים לב תמיד למארח/ת הפגישה ולהביט בעיניים של האנשים. כדאי לנסות למשוך את תשומת ליבם על ידי ביצוע תנועות קטנות בידיים; פעולה זו עשויה לסייע למשוך את תשומת הלב של אנשים ולגרום להם להביט לכיוונך".
הטיפ הנוסף של פרננדו הוא להיעזר בכלים דיגיטליים במקום העבודה. במקום להסתמך על שמע, הוא משתמש ב-WhatsApp וב-LinkedIn® ליצירת קשרים מקצועיים כדי לתקשר עם אחרים באמצעות אפליקציות המבוססות על טקסט.
ניתן להיעזר גם ב-YouTube וב-Google להבנת מבטאים זרים, מסביר פרננדו, שנוסע באופן תכוף ועבד במשך שנים רבות בחברות בינלאומיות.
"אני מנסה ללמוד את המילים הנפוצות במדינה. אני צופה ב-YouTube ורושם הערות כדי שאוכל להבין חלק מהביטויים המקומיים", הוא מציין.
"בעבודה, יש צורך ללמוד המון צלילים חדשים. פשוט צריך להאזין להם, ולשאול אנשים אם אינך מזהה אותם. אין סיבה להילחץ אף פעם. עם הזמן, הצלילים ייקלטו באופן טבעי.
"מומלץ לנסות לשים לב ליושבים מאחור ולהקשיב לשיחתם. כשהבנתי את כל מה שאמרה בטלפון עמיתתי ממחלקת קשרי המשקיעים לאחד מהמשקיעים שלנו, זו הייתה חוויה מדהימה. פשוט חייכתי והתרגשתי מאוד", מספר פרננדו.
"תשוקה תמידית ללמוד דברים חדשים מקלה מאוד. לעולם לא צריך לוותר, ולא לפחד אף פעם. סביבות מאתגרות מעודדות תמיד שגשוג".
לחצו כאן למידע נוסף על מעבדי הקול Nucleus של Cochlear.
_____
LinkedIn, הלוגו LinkedIn, הלוגו IN ו-InMail הם סימנים מסחריים רשומים או סימנים מסחריים של LinkedIn Corporation והחברות המסונפות לו בארצות הברית ו/או במדינות אחרות.
