Per ottenere il massimo dal proprio processore è utile conoscere alcuni consigli e suggerimenti per prendersene cura e sapere come mantenerlo in condizioni ottimali.
Qui trovate alcune delle domande o dubbi più frequenti, oltre ad alcune spiegazioni su come usare e prendersi cura del processore Cochlear™ Baha® 6 Max.
1. Il processore non si accende
Verificare che il processore sia acceso aprendo e chiudendo lo sportello della batteria per spegnere e riaccendere il processore. Per spegnerlo, aprire delicatamente lo sportello della batteria finché non si sente il primo “clic”. Per riaccenderlo basta chiudere completamente lo sportello della batteria.
Spegnendo e riaccendendo il dispositivo si tornerà al Programma 1 e al livello volume predefinito. Se abilitati, i segnali audio e/o visivi indicheranno che il dispositivo si sta avviando.
Se questo non risolve il problema, provare a sostituire la batteria. Tenere il processore con la parte posteriore rivolta verso l’alto. Aprire completamente il vano batteria ed estrarre la batteria vecchia. Rimuovere l’adesivo sul lato della batteria nuova. Inserire la batteria rivolta verso l’alto nell’apposito vano. Chiudere il vano batteria.
2. Il suono è troppo basso o ovattato
Provare ad alzare il volume usando uno smartphone* o dispositivo wireless compatibile. Inoltre assicurarsi che il processore sia asciutto. Se si inumidisce o rimane esposto all’umidità, asciugarlo con un panno morbido, estrarre la batteria e lasciar asciugare il processore nella sua custodia o in un kit di deumidificazione prima di inserire una batteria nuova.
3. Il suono è troppo alto o fastidioso
Il livello del volume è stato impostato dallo specialista dell’udito, quindi occorre controllare con lui se si nota che è stato impostato troppo alto. È possibile regolare il volume usando Cochlear Baha Remote Control 2, Cochlear Wireless Phone Clip o Baha Smart App (opzionali), oppure utilizzando il proprio smartphone o altro dispositivo wireless compatibile.
4. Sento un ritorno o un fischio
Se si indossano occhiali, un casco da ciclista o simili, verificare che non tocchino il processore perché potrebbe verificarsi un ritorno.
Si può anche provare ad abbassare il volume per attenuare il ritorno. Se questo non funziona, controllare che il processore sia pulito e che non vi sia sporco tra il perno e il processore. Inoltre verificare che non vi siano crepe nell’involucro esterno e che il dispositivo non sia danneggiato.
5. Non riesco a sentire alcun suono dal processore
Il metodo più comune per risolvere questo problema è provare a spegnere il processore e poi riaccenderlo. Per spegnerlo e riaccenderlo basta aprire lo sportello della batteria e richiuderlo completamente. Inoltre, spegnendo e riaccendendo il dispositivo si tornerà al Programma 1 e al livello volume predefinito.
Se questo non risolve il problema, provare a sostituire la batteria.
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*Le informazioni sulla compatibilità sono disponibili su www.cochlear.com/compatibility.
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