Wilt u met meer zelfvertrouwen een pizza kunnen bestellen of een doktersafspraak maken? Telefoongesprekken kunnen lastig zijn voor mensen met gehoorverlies en tekstberichten zijn niet altijd een oplossing.
Kunnen communiceren via de telefoon is cruciaal: praten met familie die ver weg woont, communiceren met bedrijven en banken, medische afspraken maken, praten met vrienden en nog veel meer. Het kan ook een reddingslijn zijn als de persoonlijke veiligheid in gevaar is.
Er zijn een aantal simpele dingen die u regelmatig kunt oefenen om uw luistervaardigheden te verbeteren en stress aan de telefoon te verminderen.
1. Kies een oefenpartner
Begin met iemand die u kent en die een bekende stem heeft om u te helpen herkennen wat hij of zij zegt.
2. Begin in een rustige omgeving
Als u te veel achtergrondgeluid hoort, vraag uw oefenpartner dan om u te bellen vanuit een stillere omgeving. U kunt ook variatie brengen in uw beleving door meerdere ruimtes in uw huis te gebruiken.
3. Ken uw apparaat
Er zijn verschillende manieren om uw technologie te gebruiken voor telefoongesprekken:
- Door rechtstreeks vanaf uw compatibele smartphone te streamen, krijgt u een duidelijk signaal. Streamen is mogelijk met al onze nieuwste geluidsprocessoren, waaronder Cochlear™ Nucleus® 8-, Kanso® 3-, Osia® 2-, en Baha® 7-geluidsprocessoren.
- Zorg ervoor dat u uw telefoon in de goede positie houdt als u deze bij de geluidsprocessor houdt. Als u de luisterspoel gebruikt, verminder storingen dan door uit de buurt te blijven van elektronische apparaten zoals computers en fluorescerende lampen.
- Als u in een privé omgeving bent, kunt u ook de luidsprekerstand van uw telefoon gebruiken.
4. Plan uw gesprekken
Begin met 2-3 keer per week en bouw dit op. Kies elke keer een ander onderwerp om uw woordenschat uit te breiden en houd de gesprekken kort om vermoeidheid te verminderen. Een paar minuten per dag is al genoeg om een verschil te maken!
5. Voer videogesprekken
Videogesprekken komen vaak voor, dus oefen deze ook. Visuele aanwijzingen kunnen videogesprekken eenvoudiger maken, dus begin met ondertitels en schakel deze uit als u meer zelfvertrouwen krijgt.
6. Begin met eenvoudige gesprekken
Begin met eenvoudige gesprekken om liplezen te voorkomen. Oefen veelvoorkomende zinnen:
- “Hoe voel je je vandaag?” “Wacht even” of “Ik zie je later!”
- De namen van uw familieleden, plaatsen waar u vaak komt, maanden van het jaar.
- Een restaurant reserveren of een vriend ontmoeten in een café of bioscoop.
Herhaal wat de andere persoon zegt en probeer sleutelwoorden te horen om het gesprek te volgen.
7. Plan een gesprek met een eenvoudige vraag
Voor het bellen naar bedrijven kunt u beginnen met een vraag waarop u het antwoord weet.
- Bel een winkel om te vragen naar de openingstijden: “Hallo, kunt u me vertellen hoe laat uw winkel vandaag dicht gaat?”
- Doe een voorspelbare bestelling via de telefoon. Bestel bijvoorbeeld een pizza. Voor u gaat bellen, kunt u het volgende oefenen:
– Uw begroeting
– Uw bestelling doorgeven
– Hoe u wilt betalen
– Wilt u de bestelling ophalen of laten bezorgen
8. Wissel uw activiteiten af
Luister naar onbekende sprekers op YouTube, TedTalk, audioboeken en social media, aangezien deze content gericht is op spraak zonder achtergrondgeluid.
9. Bouw op naar complexere luistersituaties
- Stuur uw oefenpartner recepten of kinderverhalen die hij of zij kan voorlezen via de telefoon en herhaal wat er is gezegd.
- Vraag uw oefenpartner 10 dingen over zichzelf te vertellen en herhaal deze. Bijvoorbeeld: “Ik heb bruin haar, ik heb twee kinderen, mijn favoriete hobby is voetbal, etc.”
- Vraag uw oefenpartner zijn of haar omgeving te beschrijven en herhaal dit.
10. Als u het niet verstaat
Herhaal altijd zoveel mogelijk: “Zei u…?” of vraag uw oefenpartner het op een andere manier te zeggen. Voorkom: “Ik kan u niet verstaan” of “Dat heb ik niet verstaan”, of Sorry?” Uw partner zal dan waarschijnlijk harder gaan praten, waardoor het geluid vervormd kan klinken. Vraag uw oefenpartner langzamer te praten en duidelijk te maken wanneer het onderwerp verandert.
11. Begin gesprekken
Om stress over telefoongesprekken te verminderen, kunt u zelf gesprekken starten zodat u zich kunt voorbereiden. Het is belangrijk dat u de telefoon niet vermijdt. De meeste gebruikers van gehoorimplantaten die de telefoon met zelfvertrouwen gebruiken, voeren elke dag telefoongesprekken. Met eenvoudige technieken kunt u uw zelfvertrouwen snel een boost geven en hoeft u zich geen zorgen te maken als de telefoon gaat.