Het kan nuttig zijn om tips en trucs te lezen over hoe u uw geluidsprocessor moet onderhouden en hoe u er het beste mee omgaat, zodat u optimaal gebruik kunt maken van uw hoortechnologie.
Hierna volgen enkele veelgestelde vragen of veelvoorkomende problemen en tips over hoe u uw Cochlear™ Baha® 6 Max-geluidsprocessor moet gebruiken en onderhouden.
1. Mijn geluidsprocessor gaat niet aan
Ga na of uw geluidsprocessor aan staat door met het batterijklepje uw geluidsprocessor uit en weer in te schakelen. Voor het uitschakelen opent u het batterijklepje voorzichtig totdat u een klik voelt. Zet de geluidsprocessor weer aan door het batterijklepje weer volledig te sluiten.
Let op: wanneer u uw apparaat uitschakelt en weer inschakelt, wordt het teruggezet naar Programma 1 en naar uw standaard geluidsniveau. Als u het apparaat inschakelt, merkt u aan de hand van audiosignalen en visuele signalen dat het apparaat wordt opgestart.
Als uw probleem hiermee niet verholpen is, vervang dan de batterij. Houd in dat geval de geluidsprocessor met de achterkant naar boven gericht. Open het batterijvak volledig en verwijder de oude batterij. Verwijder de sticker op de kant van de van de nieuwe batterij. Plaats de batterij naar boven gericht in het batterijvak. Sluit het klepje van het batterijvak.
2. Het geluid is te zacht of gedempt
Zet het volume hoger met een compatibele smartphone* of een ander compatibel draadloos apparaat. Controleer ook voor de zekerheid of uw geluidsprocessor droog is. Als deze nat is of blootgesteld is geweest aan vocht, droog deze dan af met een zachte doek, verwijder de batterij en laat de geluidsprocessor volledig drogen buiten de opbergset of vochtabsorberende kit voordat u een nieuwe batterij plaatst.
3. Het geluid is te hard of onaangenaam
Het geluidsniveau van uw apparaat is ingesteld door uw hoorspecialist, dus wend u tot hem/haar als u het gevoel hebt dat het geluidsniveau te luid is ingesteld. U kunt het volume aanpassen via de optionele Cochlear Baha-afstandsbediening 2, de Cochlear Wireless telefoonclip, de Baha Smart App of via uw compatibele smartphone of een ander compatibel draadloos apparaat.
4. Ik hoor feedback of gefluit
Als u een bril, fietshelm of iets dergelijks draagt, zorg er dan voor dat deze niet tegen uw geluidsprocessor komt, omdat er dan feedback kan ontstaan.
Ook kunt u het volume verlagen om zo minder feedback te krijgen. Als dit niet werkt, controleer dan of uw geluidsprocessor schoon is en of er geen vuil zit tussen het steunpunt en uw geluidsprocessor. Controleer of de behuizing geen scheurtjes vertoont en of uw apparaat niet beschadigd is.
5. Er komt geen geluid uit mijn geluidsprocessor
De meest bekende methode om dit probleem op te lossen is uw geluidsprocessor uit- en weer inschakelen. Open hiervoor het batterijklepje en sluit het daarna weer volledig. Wanneer u uw apparaat uit- en weer inschakelt, wordt het ook teruggezet naar Programma 1 en naar uw standaard geluidsniveau.
Als uw probleem hiermee niet verholpen is, vervang dan de batterij.
Is het probleem nog steeds niet opgelost? Neem dan contact op met onze klantendienst.
_____
*Ga voor informatie over compatibiliteit naar www.cochlear.com/compatibility.
Apple, het Apple-logo en iPhone zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. App Store is een dienstmerk van Apple Inc.
© Cochlear Limited 2021.
Vraag uw medische professional om advies over behandelingen voor gehoorverlies. Resultaten kunnen variëren en uw medische professional zal u adviseren over de factoren die van invloed kunnen zijn op uw resultaat. Lees altijd de gebruiksaanwijzing. Niet alle producten zijn in alle landen verkrijgbaar. Neem contact op met uw lokale vertegenwoordiger van Cochlear voor productinformatie.
ACE, Advance Off-Stylet, AOS, AutoNRT, Autosensitivity, Beam, Bring Back the Beat, Button, Carina, Cochlear, 科利耳, コクレア, 코클리어, Cochlear SoftWear, Codacs, Contour, Contour Advance, Custom Sound, ESPrit, Freedom, Hear now. And always, Hugfit, Hybrid, Invisible Hearing, Kanso, MET, MicroDrive, MP3000, myCochlear, mySmartSound, NRT, Nucleus, Outcome Focused Fitting, Off-Stylet, Slimline, SmartSound, Softip, SPrint, True Wireless, het elliptische logo en Whisper zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Cochlear Limited. Ardium, Baha, Baha SoftWear, BCDrive, DermaLock, EveryWear, SoundArc, Vistafix en WindShield zijn handelsmerken of geregistreerde handelsmerken van Cochlear Bone Anchored Solutions AB.
De Cochlear Baha 6 Max-geluidsprocessors zijn compatibel met iPhone, iPad en iPod touch. Ga voor informatie over compatibiliteit naar www.cochlear.com/compatibility
De Cochlear Baha Smart App is verkrijgbaar in de App Store en Google Play. Ga voor informatie over compatibiliteit naar www.cochlear.com/compatibility
iPhone en iPad zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. App Store is een dienstmerk van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen.
Het Bluetooth®-woordmerk en de logo’s zijn geregistreerde handelsmerken en eigendom van Bluetooth SIG, Inc. Elk gebruik van die merken door Cochlear Limited is onder licentie.
