Сообщество Cochlear недавно продемонстрировало свою мощь: в марте более 600 пользователей из Европы приняли участие в торжественном мероприятии Cochlear Family Celebration и отметили Всемирный день слуха и наше 40-летие.
В отличие от предыдущих мероприятий Cochlear Family, в этом году празднования прошли практически полностью в режиме онлайн и привлекли рекордное количество участников из Великобритании, Ирландии, Германии и Италии, которые присоединились к встрече, чтобы увидеть последние технологии Cochlear и пообщаться с другими пользователями.
Кульминацией мероприятия стала виртуальная гостиная, где проходили интерактивные встречи. Чат использовался исключительно для ответа на вопросы пользователей и обмена опытом, а на онлайн-стенде можно было пообщаться с сотрудниками Cochlear и получить интересующую информацию.
«Как здорово быть частью такого мероприятия» написал в чате один из пользователей, и его поддержали остальные.
Чаты
Несколько сотен пользователей активно беседовали в чатах и отмечали какую важную роль для них играет сообщество Cochlear Family. Оно стало для них местом, где можно поделиться опытом и получить поддержку, особенно в условиях ограничения поездок и групповых встреч.
Такое неформальное общение с людьми, понимающими вас с полуслова, создают семейную атмосферу в сообществе.
Генеральный директор и президент Cochlear Диг Хоуитт повторил эту мысль в своей вступительной речи и приветствии участников мероприятия: «Сообщество Cochlear Family — это ваша семья».
Помимо практических вопросов, таких как срок службы батарейки и потоковая передача звука, также обсуждались актуальные темы и новые вызовы, в частности, как общаться с людьми в маске.
Один из участников посоветовал следующее: «Маски определенно делают речь менее понятной. В школе советую попросить учителя использовать мини-микрофон для передачи звука напрямую. Также если в классе достаточно тихо, микрофон позволяет мне устанавливать более высокую громкость на звуковом процессоре».
В связи с карантином и запретом на посещение клиник была предложена встреча по реабилитации, в рамках которой пользователи делились советами и помогали друг другу улучшать навыки слуха и ведения беседы. Темы были абсолютно разными: от выполнения повседневных дел с помощью приложения Smart до контроля за акустическим окружением и динамики слухоречевого прогресса.
Пользователи также охотно делились своим опытом использования последней технологии Cochlear и способами оптимального применения нового устройства:
«Я только что получил обновление для Nucleus® 7, буквально на этой неделе, и оно потрясающее. Одна из моих любимых функций Nucleus 7 — беспроводная потоковая передача звука. Я просто обожаю ее! Кто-нибудь еще пользуется ей?»
Обновление инноваций
Инновации и новые технологии стали ключевыми темами четырех сессий, которые провели сотрудники Cochlear в виртуальной аудитории. Особенно подробно они рассказали о новом звуковом процессоре Cochlear™ Nucleus® Kanso® 2.
«Мы в Cochlear усиленно работали над тем, чтобы звуковой процессор Kanso® 2 обеспечивал высококачественное слуховое восприятие, предоставлял передовые возможности подключения, был оснащен встроенной аккумуляторной батарей и при этом сохранил свои компактные размеры, — отметил Никола Робертсон, аудиолог и менеджер по продукции из Великобритании. — В результате мы получили самый маленький и легкий внеушный перезаряжаемый звуковой процессор».
Ричард Брук, президент Cochlear в регионе EMEA и Латинской Америке, воспользовался случаем, чтобы сообщить о том, что компания Cochlear стремится к постоянному внедрению инноваций, направленных на улучшение жизни всех, кто страдает потерей слуха: «Тот факт, что компания Cochlear отмечает в 2021 году свое 40-летие, доказывает наше выдающееся стремление к инновациям. Благодаря непрерывному совершенствованию новых технологий, сегодня у нас есть первые пользователи импланта, которые имеют доступ к новейшему звуковому процессору. И, я уверен, следующие 40 лет будут не менее захватывающими».
