Фернандо буквально живет международной экономикой. Ему 46 лет, и, как главный казначей зарегистрированной на фондовой бирже транспортной компании, он должен всегда быть в курсе глобальных экономических тенденций.
Поэтому, когда появилась возможность посетить банковскую конференцию, проводившуюся Банком Америки в его родном городе и посвященную текущим геополитическим условиям, он справился на ура.
То обстоятельство, что он был там одним из примерно тысячи специалистов по банковскому делу, а мероприятие это обычно очень шумное, ему нисколько не помешало, что у него потеря слуха и установлены кохлеарные импланты на обоих ушах.
«Раньше подобное мероприятие стало бы для меня серьезным испытанием»,— говорит Фернандо, который с рождения живет с тяжелой потерей слуха.
Но трудности при попытках расслышать и понять речь в шумной обстановке ушли в прошлое, когда он стал пользоваться звуковым процессором Cochlear™ Nucleus® 6. Встроенная технология SmartSound® iQ с функцией SCAN обеспечивает автоматическую регулировку микрофона звукового процессора в зависимости от акустической среды.
«Она подавляет фоновый шум и дает возможность слышать разговоры и понимать речь в шумной обстановке». Теперь на банковских конференциях я понимаю 100 % того, что говорится».
Фернандо
Фернандо важно понимать детали, ведь он обязательно должен владеть самой свежей информацией о рынке при ведении переговоров о крупных кредитах и деривативах с международными банками и инвесторами.
Пользуясь технологиями коррекции слуха, Фернандо без проблем участвует в вебинарах, выступает с презентациями и понимает речь коллег и докладчиков, говорящих с иностранным акцентом, что чрезвычайно важно в его профессиональной сфере.
Одна из трудностей, с которыми приходится сталкиваться Фернандо,— поддержание разговора, если в зале заседаний много людей, говорящих одновременно.
Возможность видеть лица людей, когда они говорят, помогает поддерживать беседу, говорит он.
«Всегда держите в поле зрения ведущего конференции и смотрите людям в глаза. Можно, например, жестикулировать — это помогает привлечь внимание людей, и они будут смотреть на вас».
Еще один совет Фернандо — использовать цифровые вспомогательные инструменты на рабочем месте. Он пользуется мобильным мессенджером, WhatsApp, а также LinkedIn® как профессиональной социальной сетью, чтобы поддерживать связь не в звуковом формате, а через текстовые приложения.
YouTube и Google тоже очень помогают, когда нужно научиться понимать иностранный акцент, говорит Фернандо. Он много путешествует и много лет работает с международными компаниями.
«Я стараюсь выучить слова, которые часто используются в интересующей меня стране. Я смотрю видео на YouTube и делаю заметки,— это помогает понимать некоторые местные выражения»,— говорит он.
«На работе нужно всегда быть готовым к тому, что придется выучить множество новых звуков. Просто слушайте их и задавайте людям вопросы, если что-то не понятно. Никогда не впадайте в панику. Со временем новые звуки станут для вас привычными.
«Старайтесь обращать внимание на людей, сидящих позади вас, и слушайте их разговор. Было просто замечательно, когда моя коллега из отдела по работе с инвесторами разговаривала по телефону с одним из наших инвесторов и я смог понять 100 % того, что она говорила. Я стоял и улыбался, не в силах сдержать порыв эмоций»,— говорит Фернандо.
«Если вы с энтузиазмом беретесь за изучение чего-то нового, все дается намного легче. И никогда не останавливайтесь, никогда ничего не бойтесь. Мы всегда становимся лучше, оказавшись в сложных условиях».
_____
LinkedIn, логотип LinkedIn, логотип IN и InMail — торговые марки или зарегистрированные торговые марки корпорации LinkedIn и ее филиалов в США и/или других странах.
