Молодожены Лаура и Фабиан Рихтеры отправились в свадебное путешествие по Австралии. Проехав 5000 км, пара исполнила свою мечту — посетить регион Австралии и Новой Зеландии.
В их списке было шесть знаковых мест, включая Улуру, Сидней и Большой Барьерный риф. Штаб-квартира Cochlear также была одним из таких мест.
Лаура и Фабиан оба являются пользователями имплантов Cochlear™ Nucleus®, и они очень хотели посетить компанию, которой благодарны за такие перемены в своей жизни.
Но, уезжая из Германии, они не представляли, что их ждет неожиданная встреча с Джулиан Цзян и Го Цянь Лян, двумя сотрудниками производственного отдела Cochlear. Именно они изготовили детали для импланта, который Лаура получила во время операции в 2014 году, находясь на другом конце света.
Эту встречу Лаура забудет нескоро: «Без этих людей я не смогла бы слышать, и не стала бы тем, кем я являюсь теперь. Поэтому большое спасибо вам обоим», — сказала она двум сотрудникам Cochlear.
Эта встреча была столь же запоминающейся и для Джулиан с Цянь Лян — за свои 20 и 14 лет работы в Cochlear соответственно это была первая их встреча с пользователем, которому они помогли своей работой.
«Когда я получила письмо, я была так взволнована» — говорит Джулиан, которая захотела сфотографировать эту встречу, чтобы поделиться со своей семьей. «Это очень полезно, потому что когда мы работаем над имплантами, мы не видим людей, которым они помогают».
С помощью серийного номера импланта Лауры в компании Cochlear установили сотрудников, которые принимали участие в одном из многих производственных этапов создания одного импланта.
Ведущий инженер производственного отдела Уильям Ван провел для пары экскурсию по заводу, объясняя жизненный цикл кохлеарного импланта Лауры. Он предложил заглянуть в строго контролируемую зону, в которой происходит сборка имплантов.
«Это здорово — иметь возможность продемонстрировать этот опыт и лично встретиться с молодой парой, которой помогла данная технология», — сказал Уильям.
Оказывается, счастливые встречи не новы для этой пары, чей брак мог не состояться только из-за телефонного звонка.
Фабиан отправил по электронной почте письма 500 своим подписчикам на Facebook, чтобы отобрать более компактную группу. Лаура была одной из них.
Но Фабиан решил обратиться к ней отдельно, и она ответила на письмо. Этот ответ спровоцировал беседу и, в конечном итоге, встречу, которая через пять лет привела к тому, что в прошлом мае пара поженилась в Дортмунде, Германия.
Для Фабиана, который работает в автомобильной промышленности, использование кохлеарного импланта стало поворотным моментом.
«Без кохлеарного импланта я бы не смог выполнять свою работу и жить нормальной жизнью. Если у тебя есть слух, у тебя есть будущее», — говорит Фабиан.
Связь Фабиана с Cochlear имеет глубокие корни. Компания является спонсором его команды по мини-футболу, GSV Hildesheim, которая квалифицировалась на два последних чемпионата национальной лиги глухих. В прошлом году его команда одержала победу в чемпионате, которая стала первой победой за всю 65-летнюю историю клуба.
Что касается поездки в Австралию, то, по словам пары, они вернутся в Европу с двумя отчетливыми воспоминаниями: пустынные и бескрайние пляжи и время, проведенное в Cochlear.
«Когда я вернусь в Германию, я смогу сказать, что побывал в штаб-квартире Cochlear, — говорит 27-летний Фабиан, у которого импланты установлены билатерально. Я мечтал об этом очень давно».
