När du försöker lyssna på ett samtal kan det hända att du är så fokuserad på att höra vad personen säger att du missar de känslomässiga signalerna.
I ett samtal, kan detta vara nästan lika viktigt som konversationen, då det kan återspegla hur en person egentligen känner.
Den mänskliga rösten bär på mängder med information som innehåller viktiga ledtrådar för att kunna läsa av en persons röst såväl som en persons känslor.
Hur känslor påverkar tonhöjden
Känslor kan påverka en persons tonhöjd när han eller hon pratar. När du är rädd eller upphetsad drar musklerna runt struphuvudet ihop sig, vilket gör dina stämband ansträngda och ger din röst en högre tonhöjd.
När en person är glad eller arg tenderar talet att ha en högre tonhöjd. Även intensiteten kan bli starkare. Om du är glad eller arg pratar du också oftast snabbt jämfört med en person som pratar med lite känsla.
Utöver att läsa av en persons kroppsspråk och ansiktssignaler krävs det träning för att kunna fånga upp känslan och meningen med ett samtal. Att lyssna efter tonhöjden är inte heller det lättaste med en ljudprocessor.
Hur man fångar upp känslor i samtalet
Hur kan du komma igång? Varje gång du öppnar ytterdörren och går ut har du en möjlighet att lyssna på samtal runt omkring dig som kan hjälpa dig att bli bättre på att känna igen känslomässiga signaler.
Se till att dra nytta av din dagliga omgivning, oavsett vart du än befinner dig. Du kan till exempel lyssna på samtal medan du sitter på bussen eller njuter av en kopp kaffe på ett café.
Fokusera på att lyssna på tonhöjden när du har lite tid över. Detta kommer att hjälpa dig att lära känna dina vänners och din familjs röster och att kunna läsa av deras känslor.
TedTalks är en annan bra källa för träning, liksom alla poddar som innehåller en berättande röst.
Lyssna med ett syfte
Försök att placera dig själv i situationer eller aktiviteter som gör att du kan träna på att lyssna utan att behöva fokusera på att vara en del av samtalet. Detta kallas att lyssna med ett syfte och ger dig en chans att fördjupa dina kommunikationsfärdigheter.
Att ha lite distans – fysiskt och känslomässigt – gör att du snabbt och enkelt kan öva på att lyssna med ett syfte.
Tänk på dessa stunder under dagen som korta sessioner där du kan lyssna efter känslorna i ett samtal utan att själv vara känslomässigt involverad.
Nästa gång du lyssnar på ett samtal, ställ dig själv dessa frågor:
- Pratar personerna i samtalet långsamt eller snabbt?
- Pratar de med höga toner eller med låga toner?
- Kan du höra skillnad på rösterna?
- Märker du om någon pratar med en brytning?
- Är personerna som samtalar kvinnor eller män? Vuxna eller barn?
- Byter de samtalsämnen?
Vardagliga samtal exponerar dig för att lyssna på olika situvationer, talare, röster och uttal. Att lära dig att höra hur personer förmedlar något utöver vad de säger kan finslipa din förmåga att följa ett samtal på ett mer meningsfullt sätt.
Det finns många praktiska tips som kan hjälpa dig att förbättra ditt lyssnande och dina kommunikationsfärdigheter. För mer information, och tips.
