Michaela Wall, Customer Service Coordinator, Cochlear Nordic
Berätta lite om dig själv
Jag är en social och glad person som tycker om människor, både nya bekantskaper och gamla vänskaper men jag uppskattar också att kunna vara ensam med en god bok eller ute i naturen och bara vara. Fritiden ägnas åt familj och vänner, mestadels på hemmaplan men en resa då och då uppskattar jag, gärna en bilresa ut i Europa för att upptäcka nya ställen på väg ner till mitt hus vid Medelhavet.
Hur ser en typisk dag ut för dig?
När man jobbar med kundservice är det sällan en dag är den andra lik, man jobbar mycket med det som dagen bjuder på och måste vara beredd på ständig omprioritering men en sak är säker – dagen börjar med en kopp kaffe! Sedan är det dags att ta tag i dagen och det som den för med sig, det är olika frågor från kunder via mail och telefon, beställningar och reparationsärenden bara för att nämna något. Det är nya saker varje dag, väldigt roligt men också en utmaning.
Vad driver dig att gå till jobbet varje dag?
Jag har alltid strävat efter att jobba inom branscher och företag som ger ett mervärde, något jag kan vara stolt över att jobba med, produkter av hög kvalitet etc. Att veta att det jag jobbar med varje dag verkligen gör skillnad för en medmänniska, det driver mig. Jag har arbetat med kundservice nästan hela min karriär och tycker att det är väldigt givande i sig men att arbeta i denna branschen gör det ännu roligare att gå till jobbet varje dag!
