Sorun giderme ipuçları

Telefonunuza, Mikrofon koruyucularınızın 3 ayda bir değişeceğine dair hatırlatma koymak faydalı olacaktır.

Ses işlemcinizle yaşadığınız sorunları evde çözebilmek, işitmenizin kesilmemesine yardımcı olmanın basit bir yolu. Kullanıcıların ses işlemcilerini servis veya onarım için göndermelerine neden olan en sık görülen sorunlar genellikle evde çözülebilir.

Düşük ses kalitesi nedeniyle Cochlear’a gönderilen ses işlemcilerinden yaklaşık 10’da biri düzgün şekilde çalışmaktadır. Bu ses işlemcilerinin yalnızca mikrofon koruyucularının (veya modele bağlı olarak kapağın) değiştirilmesi gerekmiştir*.

Hızlı ve kolay bir çözüm

Mikrofon koruyucularının değiştirilmesi düşük ses kalitesine çözüm olabilir ve üç ayda bir düzenli olarak yapılmalıdır.

Yüksek nemli bir iklimde yaşıyorsanız, sıklıkla terliyorsanız, mikrofon koruyucularınız kirli görünüyorsa veya ses kalitesinde herhangi bir düşüş fark ederseniz mikrofon koruyucularını önerilen 3 aylık süreden daha önce değiştirmelisiniz. Ayrıca, her iki tarafta ses işlemcisi kullanıyorsanız mutlaka her iki mikrofon koruyucusunu aynı anda değiştirin.

Cochlear™ Nucleus® 7 Ses İşlemcisi kullanıyorsanız mikrofon koruyucularınız Cochlear™ Mikrofon Kapağı içinde yerleşiktir ve bu tamamen değiştirilebilir özelliktedir. İşte Nucleus 7 Ses İşlemcileri için iki adımlı basit bir rehber:

Adım 1: Eski mikrofon kapağını çıkarın

Bobin kablosu tutma yerini kavrayın ve sağlamca çekip işlemciden çıkarın. Bobin kablosunun esnek parçasını çekmeyin ve bobin kablosunu işlemciden çekip çıkarırken çevirmeyin. Tırnağınızı kullanarak mikrofon kapağını alt kenarından kaldırın ve yukarı doğru kaldırarak çıkarın.

Adım 2: Yeni mikrofon kapağını yerleştirin

Yedek mikrofon kapağını işlemci üzerine takın. Tık sesiyle yerine oturuncaya kadar mikrofon kapağının her kenarına bir parmağınızla sıkıca bastırın. Bobin kablosunu tık sesiyle yerine oturuncaya kadar işlemci içine itin. Çevirmeyin.

İpucu: Mikrofon koruyucularınızı üç ayda bir değiştirmek üzere telefonunuzda bir anımsatıcı ayarlayın veya takviminize not alın.

Nucleus ses işlemcileri için faydalı videolar

Bu videolar mikrofon koruyucularının nasıl değiştirileceğini gösterir:

Cochlear Nucleus 7 Ses İşlemciniz varsa bu videoyu izleyin

Cochlear Nucleus 6 Ses İşlemciniz varsa bu videoyu izleyin

Cihazınızın bakımını evde yapmanıza yardımcı olacak daha fazla sorun giderme ipucu için buraya tıklayın.

*Veri kaynağı: Cochlear Service Requests, Service Request report, May 2019- April 2020. 

Cochlear Ailesi Haberlerini geliştirmemiz için bize yardımcı olun.
Bu makaleyi nasıl buldunuz?

Standart yasal sorumluluk reddi

İşitme kaybıyla ilgili tedaviler için lütfen sağlık uzmanınızdan bilgi talep edin. Sonuçlar farklılık gösterebilir; sağlık uzmanınız sonucunuzu etkileyebilecek faktörler hakkında sizi bilgilendirecektir. Kullanım talimatlarını mutlaka okuyun. Ürünlerin tümü her ülkede mevcut olmayabilir. Ürün bilgisi için lütfen bölgenizdeki Cochlear temsilcisine başvurun.

Belirtilen ifadeler, bireysel görüşlerdir. Cochlear teknolojisinden faydalanıp faydalanamayacağınızı belirlemek için sağlık uzmanınıza danışın.

Cochlear’ın ticari markalarının tam listesi için lütfen Kullanım Koşulları sayfamızı ziyaret edin.