إمكانية اكتشاف و حل المشكلات التي قد تواجهك مع معالجك الصوتي في المنزل هي طريقة الأفضل لتحافظ على سمع دائم دون انقطاع. فأكثر المشكلات شيوعًا والتي تتسبب في إعادة العملاء لمعالجهم الصوتي إلى مراكز الخدمة أو التصليح يمكن حلها عادةً في المنزل.
واحد من كل 10 معالجات صوتية تجري إعادتها إلى Cochlear بحجة سوء جودة الصوت تكون في الوقع تعمل بشكل جيد، وببساطة تحتاج فقط إلى تبديل واقيات الميكروفون (أو الغطاء، حسب الموديل)*.
حل سريع وسهل
يمكن لتبديل واقيات الميكروفونات أن يعيد جودة الصوت فينبغي القيام بذلك على نحو روتيني كل ثلاثة أشهر.
ينبغي استبدال واقيات الميكروفون قبل مرور الأشهر الثلاثة الموصى بها إن كنت تعيش في طقس عالي الرطوبة، أو إن كنت تتعرق كثيرًا، أو إن بدت واقيات الميكروفون متسخة، أو إن لاحظت أي انخفاض في جودة الصوت. وتذكر، إن كنت ترتدي معالجًا صوتيًا في الجانبين، فقم باستبدال واقيات الميكروفون في نفس الوقت دائمًا.
إن كنت تستخدم معالج الصوت Cochlear™ Nucleus® 7، فإن واقيات الميكروفون مدمجة داخل غطاء ميكروفون، وهي قابلة للاستبدال بشكل كامل. إليك دليل بسيط من خطوتين لمعالجات الصوت Nucleus 7:
الخطوة 1: انزع غطاء الميكروفون القديم
أمسك كابل الملف من الجزء السميك واسحبه لإخراجه من المعالج. لا تقم بالسحب من الطرف المرن لكابل الملف ولا تلف كابل الملف عند سحبه خارج المعالج. باستخدام ظفرك، ارفع غطاء الميكروفون من الحافة السفلية ثم ارفعه إلى أعلى لإزالته.
الخطوة 2: أدخل غطاء الميكروفون الجديد
هيئ غطاء الميكروفون البديل على المعالج. اضغط إلى أسفل بإحكام بإصبعك على كل من طرفي غطاء الميكروفون حتى تشعر بنقرة. ادفع كابل الملف إلى داخل المعالج إلى أن تسمع نقرة. لا تقم بلفه.
نصيحة: اضبط رسالة تذكير على هاتفك أو سجل ملاحظة ضمن تقويمك لاستبدال واقيات الميكروفون كل ثلاثة أشهر.
مقاطع فيديو مساعدة بخصوص معالجات الصوت Nucleus
تبيّن مقاطع الفيديو هذه طريقة استبدال واقيات الميكروفون:
إن كان لديك معالج الصوت Cochlear Nucleus 7، شاهد هذا الفيديو
إن كان لديك معالج الصوت Cochlear Nucleus 6، شاهد هذا الفيديو
*مصدر البيانات: طلبات خدمة Cochlear، تقرير طلب الخدمة، مايو 2019 – أبريل 2020.
