Pracujete vzdáleně a trávíte více času na videohovorech? Nebo doháníte přátele a rodinu v online skupinových chatech a vyčerpává vás to? Nejste sami – únava z poslouchání je běžná.
Katie, uživatelka kochleárního implantátu, říká, že příprava na jeden den videokonference „je jako připravit se na jízdu na kole do kopce po arašídovém másle“.
„Mám přístup k titulkům a streamování, ale když se účastním skupinových rozhovorů, jsem běžně mimo tempo všech ostatních – je to příliš rychlé a nepředvídatelné,“ říká a dodává, že je pak ke konci dne vyčerpaná.
„Je to únava, kterou přes veškerou snahu nepřemůžeš a nedokážeš udržet oči otevřené. Nepamatuji si, že bych byla tak unavená od doby, kdy jsem poprvé v roce 2014 dostala kochleární implantáty,“ říká Katie, která pracuje pro společnost Cochlear v Sydney.
Přizpůsobení se novému normálu
Během pandemie COVID-19 začalo mnoho lidí pracovat vzdáleně a častěji využívat videokonference, takže se virtuální konverzace a skupinové rozhovory staly novým normálem.
A tento trend by mohl narůstat, protože přátelé a rodina, kteří žijí odděleně, stále více využívají virtuální setkání, aby se cítili propojeni. Vědci také zjistili, že práce na dálku může u zaměstnanců přinášet vyšší produktivitu1 a sledování videokonferencí bude zřejmě stále běžnější.
Tento typ interakcí však může být mimořádně namáhavý pro mozek sluchově postižených, kteří se musí velmi soustředit, aby dokázali sledovat konverzaci a porozumět jí.
Při sledování hovořících osob pouze na obrazovce počítače je těžké spoléhat se na důležité komunikační signály napomáhající porozumění – výrazy obličeje, řeč těla, gesta a pohyby, které naznačují, kdo mluví.
„Je náročné trávit tolik času posloucháním bez všech signálů přicházejících při osobní konverzaci. Marně doufám, že získám aspoň trochu více informací, abych mohla slova spojit dohromady a pochopit smysl dříve, než přijde další věta,“ říká Katie.
Virtuální chaty a videokonference také neumožňují ty pauzy v konverzaci, k nimž může normálně docházet; videohovory jsou zpožděné a lidé mluví přes sebe navzájem, nebo vůbec ne.
Jak tedy při sluchové ztrátě zvládnout další únavu z poslouchání, která často doprovází práci na dálku?
Porozumění při telekonferenci ovlivňuje mnoho různých faktorů, jako je hluk v místnosti, vaše únava na začátku dne, obtížnost nebo novost předkládaných informací atd. Zde přinášíme několik tipů, které vám pomohou zvládat únavu z poslouchání:
Vytěžte maximum ze své technologie
Co nejlepší poslechový signál přináší méně únavy. Poznejte svůj zvukový procesor a ujistěte se, že využíváte dostupné funkce, jako streamování zvuku pro zvukové procesory Nucleus ®, pro zvukové procesory Baha ®.
Používejte titulky
Vyzkoušejte webový nástroj pro automatické rozpoznávání řeči, který poskytuje titulky pro virtuální schůzky. Příklady webových služeb, které mohou být použity ve spojení s vaší videokonferenční aplikací, jsou Web Captioner a Otter.ai. Vyzkoušejte tyto nebo jiné služby a zjistěte, co vám nejlépe vyhovuje.
Pečujte o sebe
Zní to jednoduše, ale péče o sebe sama je důležitým faktorem, jak zvládat únavu z poslouchání. Řiďte hladinu své energie dobrým jídlem a dostatkem spánku.
Udržujte rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem
Stanovte si pracovní dobu a zachovávejte hranici mezi pracovním a soukromým životem, abyste zůstali produktivní a zvládali únavu. Zajistěte, aby vaše pracovní doba nepřevládala nad osobním časem a časem pro rodinu.
Řiďte své úkoly a stanovte jejich priority
Abyste si dopřáli čas na dobití, vyvažte svůj den tak, že si mezi úkoly, které vyžadují intenzivní poslouchání, naplánujete úkoly, které ho nevyžadují. Stanovte priority aktivit tak, abyste si zajistili dostatek energie pro poslechově náročné úkoly. Zařaďte je na seznamu „nutné udělat“ co nejvýše.
Dávejte si pravidelné pauzy
Pokud jste z poslouchání přetaženi, udělejte si krátkou přestávku, odpočiňte si od intenzivního poslechu, kdykoli můžete. Chvilkové vysazení a uklidnění snižuje nadměrnou stimulaci, pomáhá odstraňovat stres a osvěží mysl.
Reference:
1 Bloom N, Liang J, Roberts J, Ying ZJ. Does working from home work? Evidence from a Chinese experiment. Q J Econ. Únor 2015;130(1):165–218.
