Etkö saa Osia 2 -puheprosessoria käynnistymään? Tai kuuluuko ääni vaimeasti?
Puheprosessori ei ehkä aina toimi odotetulla tavalla. Kyseessä voi olla yksinkertainen ongelma, jonka voit korjata itse näiden helppojen vianetsintäohjeiden avulla.
Puheprosessori ei käynnisty / sammuu itsestään.
Yritä ensin käynnistää puheprosessori uudelleen.
Avaa paristokotelon kantta varovasti, kunnes tunnet ensimmäisen napsahduksen (tämä varmistaa, että puheprosessori on kokonaan sammutettu), ja käynnistä se sitten uudelleen sulkemalla paristokotelon kansi.
Jos ongelma ei ratkea näillä toimenpiteillä, kokeile pariston vaihtamista.
Pidä puheprosessoria etupuoli itseäsi kohti. Avaa paristokotelon kantta, kunnes se on kokonaan auki. Poista vanha paristo. Irrota uuden pariston -puolella oleva tarra, ja jätä paristo viideksi sekunniksi. Aseta uusi paristo paikalleen siten, että sen -merkki osoittaa paristokotelossa ylöspäin. Sulje paristokotelon luukku kokonaan.
Tarkista lisäksi, että käytät oikeita paristoja. Vain Cochlearin toimittamat tai suosittelemat tehokkaat 675 (PR44) -sinkki-ilma-paristot on tarkoitettu käytettäviksi kuuloistutteiden kanssa.
Varaparistoja on helppo ja nopea ostaa Cochlear-verkkokaupasta.
Varmista lopuksi, että puheprosessori on asetettu oikein.
Se on asetettava istutteen päälle siten, että painike ja merkkivalo ovat ylöspäin ja paristokotelon kansi alaspäin. Jos sinulla on kaksi istutetta, varmista myös, että olet asettanut oikeat puheprosessorit kunkin istutteen päälle. Puheprosessori toimii vain oikean istutteen kanssa.
Iho istutteen kohdassa tuntuu kireälle, tunnottomalle tai epämukavalle tai se on ärsyyntynyt.
Oletko kokeillut käyttää Cochlearin tarrapintaista SoftWear-pehmustetta?
Jos tunnet epämukavuutta, on tärkeää, että otat yhteyttä klinikkaasi. Sinun on ehkä vaihdettava magneettia. Voit myös kokeilla Cochlear SoftWear -pehmustetta.
Nämä ovat lisävarusteita, jotka voidaan kiinnittää laitteen takapuolelle, jos tunnet epämukavuutta. Paristojen tapaan voit helposti ostaa myös näitä Cochlear-verkkokaupasta ja saada ne kotiisi toimitettuina.
Jos aloitat sellaisen käytön, saatat tarvita voimakkaamman magneetin ja uuden vinkumiskalibrointimittauksen. Ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen, jos ääni on huono tai magneetti pitää huonosti.
Cochlear-verkkokaupan Osia 2 SoftWear -pehmuste.
Käytätkö Cochlear-pääpantaa?
Jos käytät, se voi lisätä päähän kohdistuvaa painetta. Säädä pääpantaa tai kokeile jotakin toista kiinnitysvälinettä, kuten varmuusnauhaa. Cochlear-kaupasta löydät erilaisia saatavilla olevia vaihtoehtoja.
Cochlear-kaupan Osia 2 -kiinnitysvälineisiin>>
Puheprosessorisi magneetti saattaa olla liian voimakas
Pyydä kuuloalan ammattilaiselta heikompaa magneettia (ja käytä tarvittaessa kiinnitysvälinettä, kuten varmuusnauhaa).
En kuule ääntä, tai ääni on katkonaista.
Kokeile ensin toista ohjelmaa, jos sellainen on käytettävissä. Vaihda ohjelmaa painamalla puheprosessorin painiketta ja vapauttamalla se.
Jos ongelma ei ratkea näillä toimenpiteillä, kokeile pariston vaihtamista.
Varmista lopuksi, että puheprosessori on asetettu päähän oikein.
Ääni on liian voimakas tai epämiellyttävä.
Kokeile pienentää äänenvoimakkuutta Cochlear-kauko-ohjaimella tai käyttämällä yhteensopivan* laitteeseesi asennettua Cochlear Osia Smart -sovellusta tai Cochlear Wireless Phone Clip -puhelinlisälaitetta. Jos ongelma ei ratkea näillä toimenpiteillä, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.
Ääni on liian hiljainen tai epäselvä.
Jos äänenvoimakkuuden lisääminen ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä kuuloalan ammattilaiseen.
Tarvitsetko edelleen apua?
Haluamme auttaa sinua hyödyntämään puheprosessoriasi parhaalla mahdollisella tavalla. Ota yhteyttä ja autamme sinua mahdollisimman nopeasti. Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä omaan kuuloalan ammattilaiseesi.
Cochlear Suomen asiakaspalvelu, puhelin +358 (0) 20 735 0788, sähköposti: finland@cochlear.com
*Cochlear Osia 2 -puheprosessori on yhteensopiva Apple-laitteiden kanssa. Lisätietoja yhteensopivuudesta saat osoitteesta www.cochlear.com/compatibility.
