Kun yrität seurata keskustelua, saatat keskittyä niin paljon siihen, mitä joku sanoo, että puheen sisältämät vihjeet puhujan tunteista saattavat mennä sinulta ohi.
Keskusteluissa nämä vihjeet voivat olla lähes yhtä tärkeitä kuin se, mitä sanotaan.
Ihmisen ääneen sisältyy paljon tärkeitä vihjeitä antavia tietoja, joiden avulla tietyn ihmisen ääni ja hänen tunteensa voidaan tunnistaa.
Tunteiden vaikutus äänenkorkeuteen
Tunteet voivat vaikuttaa puhujan äänenkorkeuteen. Kun olet peloissasi tai innoissasi, kurkunpään ympärillä olevat lihakset supistuvat. Tämä jännittää äänihuulia, jolloin äänenkorkeus nousee.
Kun joku on iloinen tai vihainen, hän puhuu usein korkeammalla ja voimakkaammalla äänellä. Jos olet iloinen tai vihainen, puhut usein nopeasti verrattuna henkilöön, jonka puheeseen sisältyy vähän tunteita.
Keskusteluissa kehonkielen ja ilmeiden lukemisen lisäksi myös tunteiden ja merkitysten havaitseminen vaatii harjoittelua. Ja äänenkorkeuden kuuleminen puheprosessorilla ei ole aina helppoa.
Tunteiden tunnistaminen keskusteluissa
Miten pääset alkuun? Aina lähtiessäsi liikenteeseen eteen tulee tilaisuuksia kuulla ympärilläsi keskusteluita, joiden avulla voit kehittää tunnevihjeiden tunnistamistaitojasi.
Hyödynnä jokapäiväistä ympäristöäsi missä tahansa oletkin. Voit kuunnella keskusteluja esimerkiksi istuessasi bussissa tai nauttiessasi kahvista kahvilassa.
Keskity kuuntelemaan puhetta aina, kun sinulla on luppoaikaa. Näin opit tuntemaan ystävien ja perheenjäsenten puheäänet ja lukemaan heidän tunteitaan.
Toinen hyvä apu harjoitteluun on TedTalks, samoin kaikki tarinankerrontaa sisältävät podcastit.
Kuuntele tarkoituksella
Koeta hankkiutua tilanteisiin tai aktiviteetteihin, joissa voit harjoitella kuuntelemista ilman, että joudut lisäksi keskittymään keskusteluun osallistumiseen. Tätä tarkoitetaan tarkoituksella kuuntelemisella, ja sen avulla voit syventää kommunikointitaitojasi.
Pieni etäisyys – niin fyysisesti kuin tunnetasolla – on nopea ja helppo keino harjoitella kuuntelemista tarkoituksella.
Pidä näitä päivän mittaan vastaan tulevia lyhyitä hetkiä tilaisuutena kuunnella keskustelijoiden tunteita ilman, että omat tunteesi ovat liossa.
Kun seuraavan kerran kuulet keskustelun, kysy itseltäsi seuraavat kysymykset:
- Puhuvatko keskusteluun osallistuvat henkilöt hitaasti vai nopeasti?
- Puhuvatko he korkealla vai matalammalla äänellä?
- Osaatko erottaa puhujien äänet toisistaan?
- Huomaatko, onko jonkun puheessa erityinen aksentti?
- Ovatko puhujat naisia vai miehiä? Aikuisia vai lapsia?
- Muuttavatko he keskustelun aiheita?
Satunnaisia keskusteluita kuuntelemalla kuulet monia erilaisia puhujia, ääniä, aksentteja ja keskustelutyyppejä. Oppimalla kuuntelemaan, miten joku puhuu sen lisäksi, mitä hän puhuu, voit hioa kykyäsi seurata keskusteluita tarkoituksenmukaisemmin.
Kuuntelu- ja kommunikointitaitojen parantamiseen on olemassa runsaasti käytännön vinkkejä. Lisätietoja, vinkkejä ja muuta materiaalia.
