Fernando vive e respira l’economia globale. Come Responsabile di Tesoreria di una società di trasporti quotata in borsa di San Paolo del Brasile, deve tenersi aggiornato sulle tendenze che influenzano l’economia globale, dalle guerre commerciali emergenti alle energie rinnovabili.
Perciò la possibilità di partecipare a una conferenza bancaria organizzata nella sua città dalla Banca d’America sulle tendenze geopolitiche attuali avrebbe comportato una decisione ovvia.
Il fatto di essere uno dei circa 1000 professionisti bancari partecipanti a quello che in genere è un evento molto rumoroso, non era fonte di preoccupazione per Fernando, pur soffrendo di ipoacusia ed essendo portatore di impianto cocleare bilaterale.
“In passato questo sarebbe stato un ostacolo enorme per me”, dice Fernando, che è nato con ipoacusia da severa a profonda.
Ma sforzarsi per sentire e capire le voci negli ambienti rumorosi è una cosa che ormai per Fernando appartiene al passato, grazie al suo processore Cochlear™ Nucleus® 6. La tecnologia incorporata di SmartSound® iQ SCAN regola automaticamente il microfono del processore per adattarsi all’ambiente in cui si trova l’utente.
“Esclude il rumore di fondo e ti consente di capire le conversazioni e il parlato negli ambienti rumorosi. Alla conferenza bancaria ora posso capire il 100% di ciò che viene detto.”
Fernando
Capire i dettagli è importante per Fernando, per il quale essere aggiornato e avere le ultime informazioni sul mercato è fondamentale per negoziare prestiti di alto valore e derivati con banche e investitori internazionali.
Utilizzando la tecnologia Fernando partecipa facilmente a webinar, tiene presentazioni e può capire colleghi e relatori di eventi con accenti stranieri,cosa fondamentale nel suo settore.
Una sfida per Fernando è cercare di seguire le conversazioni quando nella sala riunioni ci sono molte persone che parlano contemporaneamente.
Essere in grado di vedere i volti delle persone mentre parlano lo aiuta a seguire la conversazione, spiega.
“Bisogna sempre prestare attenzione all’organizzatore della riunione e guardare le persone negli occhi. Cercare di attirare la loro attenzione facendo piccoli movimenti con le mani; questo può essere utile ad attirare l’attenzione delle persone e fare in modo che ti guardino.”
Un altro consiglio di Fernando è usare gli strumenti digitali come supporto sul posto di lavoro. Lui usa WhatsApp, app di messaggistica per telefoni mobili, e LinkedIn®, che consente di creare una rete professionale, per comunicare con gli altri tramite app di testo piuttosto che affidarsi all’audio.
Quando si tratta di capire gli accenti stranieri sono utili anche YouTube e Google, dice Fernando, che viaggia spesso e lavora per compagnie internazionali da molti anni.
“Cerco di imparare le parole più usate in un Paese. Guardo YouTube e prendo appunti in modo da poter capire alcune delle frasi locali”, spiega.
“Al lavoro devi stare attento al fatto che dovrai imparare molti nuovi suoni. Basta ascoltarli e se non li riconosci chiedere un chiarimento. Non bisogna stressarsi. I suoni arriveranno in modo naturale con il tempo.
Cerco di prestare attenzione alle persone sedute dietro di me e ascoltarle mentre parlano. Ho avuto un’esperienza meravigliosa quando una mia collega dell’ufficio Relazioni con gli investitori stava parlando al telefono con uno dei nostri investitori e io riuscivo a capire il 100% di ciò che diceva. Sorridevo ed ero elettrizzato”, racconta Fernando.
“Se ti piace imparare cose nuove, è molto più facile. E non arrenderti, non avere paura. Sono sempre gli ambienti avversi quelli che ci fanno crescere.”
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