Per Laura e Fabian Richter, appena sposati, era arrivato il momento di avverare il loro sogno di viaggio nell’emisfero boreale. Stavano finalmente partendo per la loro luna di miele di 5.000 km on the road attraverso l’Australia.
Avevano sulla loro lista dei desideri diverse destinazioni, tra cui Uluru, Sydney, la grande barriera corallina e….la sede centrale di Cochlear!
Entrambi portatori di impianto Cochlear™ Nucleus®, Laura e Fabian volevano infatti assolutamente visitare l’azienda che aveva cambiato le loro vite.
Ma quello che non avevano programmato quando erano partiti dalla Germania era l’incontro a sorpresa con Julian Jiang e Guo Qian Lian, due membri dello staff di produzione di Cochlear che hanno realizzato parti dell’impianto che Laura ha ricevuto quando si è sottoposta a intervento chirurgico nel 2014 dall’altra parte del mondo.
È stato un incontro che Laura non dimenticherà facilmente: “Senza queste persone non potrei sentire e non sarei quella che sono oggi, quindi vi ringrazio di cuore” ha detto alle due dipendenti di Cochlear.
L’esperienza non è stata meno memorabile per Julian e Qian Lian: nei 20 e 14 anni in cui hanno lavorato per Cochlear rispettivamente, per entrambe è stata la prima volta in cui hanno incontrato direttamente una persona che ha beneficiato del loro lavoro.
“Quando ho ricevuto l’ e-mail è stato davvero emozionante” dice Julian, che ha voluto immortalare quell’occasione per condividerla con la sua famiglia. “È molto appagante, perché quando lavoriamo agli impianti, chiaramente non vediamo le persone che poi li utilizzano”.
Usando il numero di serie dell’impianto di Laura, Cochlear ha tracciato il personale che è stato coinvolto in uno dei tanti processi di produzione per realizzarlo.
Il responsabile di produzione e progettazione William Wang ha accompagnato la coppia in una visita guidata dello stabilimento di produzione mostrando il ciclo di realizzazione dell’impianto di Laura e l’ambiente scrupolosamente controllato in cui gli impianti vengono assemblati.
“È fantastico poter offrire questa esperienza e incontrare personalmente una giovane coppia che ha tratto beneficio dalla nostra tecnologia”, afferma William.
Ma gli incontri fortunati non sono cosa nuova per questa coppia, il cui matrimonio potrebbe non essere avvenuto se non fosse stato per una telefonata.
Fabian stava contattando per e-mail i suoi 500 contatti Facebook per restringere il gruppo a un numero di persone più ristretto. Laura era una di loro.
Ma Fabian decise di contattarla separatamente, e il caso volle che lei rispondesse alla mail. Quello scambio sfociò in una conversazione e successivamente in un incontro, che, cinque anni dopo, li portò all’altare, a Dortmund, Germania, lo scorso maggio.
Per Fabian, che lavora nell’industria automobilistica, l’impianto cocleare è stata una rivoluzione completa di vita.
“Senza il mio impianto cocleare non potrei fare il mio lavoro e non potrei condurre una vita normale. Con l’udito, hai un futuro” afferma Fabian.
Il collegamento di Fabian con Cochlear ha radici profonde. L’azienda è lo sponsor della sua squadra di futsal, il GSV Hildesheim, che si è qualificata nei due ultimi campionati per la nazionale non udenti. La squadra ha vinto il suo primo campionato l’anno scorso, è stata la prima vincita nei 65 anni di storia del club.
Riguardo al viaggio in Australia, la coppia dice che tornerà in Europa con due ricordi vividi: le spiagge australiane, deserte e sterminate, e la visita a Cochlear.
“Al mio ritorno in Germania potrò dire di aver visitato la sede centrale di Cochlear”, afferma il ventisettenne Fabian, portatore di impianto bilaterale. “Era un mio sogno da tanto tempo”.
