Als gebruiker van een implanteerbare hooroplossing heeft u heel wat (rand)apparatuur. Misschien gebruikt u wel een draadloos accessoire zoals de mini-microfoon of een Aqua+-accessoire voor uw Nucleus®-geluidsprocessor? Als er zich een defect door een fabricagefout voordoet aan uw geluidsprocessor of accessoire, zal Cochlear de reparatie binnen de vastgestelde garantieperiode kosteloos uitvoeren.
Maar hoeveel garantie hebben mijn Cochlear™-apparaten nu precies? We hebben voor u een overzicht gemaakt van alle Cochlear-apparatuur en de overeenstemmende garanties.
- Nucleus®-geluidsprocessors: 3 OF 5 JAAR
Voor CI-gebruikers vanaf 8 jaar geldt een garantie van 5 jaar op de geluidsprocessor. Voor kinderen jonger dan 8 jaar is dit 3 jaar: deze termijn komt overeen met de vernieuwingscyclus van de geluidsprocessor. Na 3 jaar komen zij in aanmerking voor een nieuwe geluidsprocessor.
Let op: In het documentatiepakket bij uw geluidsprocessor wordt 3 jaar productgarantie genoemd. In België wordt die productgarantie dus verlengd tot 5 jaar voor gebruikers vanaf 8 jaar.
- Baha®-geluidsprocessor: 5 JAAR
Op de Baha-geluidsprocessors heeft u 5 jaar garantie.
Let op: In het documentatiepakket bij uw geluidsprocessor wordt slechts 2 jaar productgarantie genoemd: in België vult Cochlear deze garantie extra aan tot 5 jaar.
- Mini-microfoon 2 en 2+: 2 JAAR
U heeft in totaal 2 jaar garantie voor de mini-microfoon 2 en 2+, namelijk de standaard 1 jaar productgarantie, aangevuld met 1 jaar extra garantie in België.
- Specifieke accessoires: 1 JAAR
Op de overige True WirelessTM-apparaten (tv-streamer, telefoonclip en Baha-afstandsbediening), kabels, accu en lader heeft u 1 jaar productgarantie.
- Overige accessoires: 90 DAGEN
Denk maar aan de draagopties voor de CI-geluidsprocessor zoals LiteWear-accessoires, Earhook(+), Snugfit en overigen die over 90 dagen productgarantie beschikken.
Voor volledige informatie, bekijk de garantie-informatie die bij het product werd meegeleverd.
