Dla Fernando globalna ekonomia jest całym życiem. Jako szef pionu skarbowego w notowanej na giełdzie spółce transportowej w Sao Paolo w Brazylii, ten 46-latek musi być na bieżąco z trendami kształtującymi globalną ekonomię — od pojawiających się wojen handlowych po odnawialne źródła energii.
Dlatego decyzja o wzięciu udziału w konferencji bankowej organizowanej przez Bank of America w jego ojczystym mieście, dotyczącej aktualnych trendów geopolitycznych, nie wymagała namysłu.
Fakt, że miał być jednym z około 1000 profesjonalistów z dziedziny bankowości biorących udział w zwykle bardzo hałaśliwym wydarzeniu nie stanowił dla Fernando najmniejszego problemu, mimo że cierpi na ubytek słuchu i jest użytkownikiem obustronnego implantu ślimakowego.
„Dawniej byłby to dla mnie powód do naprawdę sporego stresu” wyjaśnia Fernando, który urodził się z ubytkiem słuchu w stopniu od ciężkiego do głębokiego.
Jednak problemy ze słyszeniem i rozumieniem mowy w hałaśliwym otoczeniu są dla Fernando przeszłością dzięki procesorowi dźwięku Cochlear™ Nucleus® 6. Wbudowana technologia SmartSound® iQ SCAN automatycznie dostosowuje mikrofon procesora dźwięku do warunków otoczenia.
„Umożliwia eliminację hałasu w tle i zapewnia rozumienie rozmów i mowy w hałaśliwym otoczeniu dźwiękowym. Na konferencji dotyczącej bankowości rozumiem 100% tego, co mówią lektorzy”.
Fernando
Rozumienie szczegółów ma duże znaczenie dla Fernando, który polega na posiadaniu najnowszych informacji rynkowych podczas negocjowania pożyczek o dużej wartości i instrumentów pochodnych z międzynarodowymi bankami i inwestorami.
Dzięki wsparciu technologii Fernando z łatwością uczestniczy w seminariach internetowych, omawia prezentacje i jest w stanie zrozumieć kolegów i lektorów mówiących z obcym akcentem, co ma kluczowe znaczenie w jego pracy.
Jednym z wyzwań Fernando jest nadążanie za rozmowami w sytuacjach, w których w pomieszczeniu rozmawia jednocześnie wiele osób.
Jak twierdzi, możliwość widzenia twarzy rozmówców pomaga mu nadążać za tokiem rozmowy.
„Należy zawsze zwracać uwagę na organizatora spotkania i patrzeć ludziom w oczy. Warto przykuwać ich uwagę wykonując małe ruchy dłońmi; pozwala to skoncentrować na sobie uwagę innych osób”.
Druga porada Fernando dotyczy korzystania z narzędzi cyfrowych, które zapewniają wsparcie w miejscu pracy. Sam korzysta z mobilnej aplikacji do wysyłania wiadomości, WhatsApp i serwisu LinkedIn® do utrzymywania kontaktów w ramach swojej sieci zawodowej i komunikowania się z innymi za pomocą aplikacji tekstowych, których używa zamiast polegać na wiadomościach głosowych.
Jak przekonuje Fernando, który często podróżuje i od wielu lat pracuje dla międzynarodowych firm, serwisy YouTube i Google ułatwiają również rozumienie zagranicznego akcentu.
„Staram się uczyć słów, których używa się powszechnie w danym kraju. Oglądam YouTube i robię sobie notatki, dzięki którym rozumiem niektóre wyrażenia lokalne” wyjaśnia.
„Trzeba mieć świadomość, że w pracy człowiek musi się uczyć wielu nowych dźwięków. Wystarczy ich posłuchać i zapytać innych osób, jeśli się ich nie zna. Nie wolno się tym stresować. Z czasem dźwięki staną się czymś zupełnie naturalnym.
„Należy starać się zwracać uwagę na osoby, które siedzą za Tobą i wsłuchiwać w ich rozmowę. Wyjątkowym przeżyciem była dla mnie sytuacja, w której zrozumiałem 100% rozmowy, którą prowadził mój współpracownik z działu relacji z inwestorami z jednym z inwestorów. Tylko się uśmiechnąłem, ale byłem bardzo szczęśliwy” opisuje Fernando.
„Jeśli masz w sobie chęć do nauki, to wszystko przychodzi dużo łatwiej. Przede wszystkim nie wolno się poddawać ani obawiać. Rozwijamy się najszybciej w nieprzyjaznych warunkach”.
Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej na temat procesorów dźwięku Cochlear Nucleus.
_____
LinkedIn, logo LinkedIn, logo IN i InMail to zastrzeżone znaki towarowe lub znaki towarowe firmy LinkedIn Corporation i podmiotów zależnych w USA i/lub innych krajach.
