Даже с системой имплантов Cochlear™ или аппаратом костной проводимости Baha® может быть трудно разговаривать с кем-то, если ваш собеседник говорит нечетко. Еще сложнее, если этот человек стоит на расстоянии, смотрит в другом направлении или носит шарф либо маску на лице.
Хорошая новость в том, что в большинстве случаев люди будут только счастливы помочь вам услышать их, если вы скажете как. И вообще, умение уверенно заявить о своих потребностях — это отличный навык по жизни для всех, независимо от остроты слуха.
Эта простая техника — способ попросить вам помочь.
1. СКАЖИТЕ
Расскажите человеку о вашей ситуации, что вы слышите с помощью кохлеарного импланта или системы Baha. Это даст им понять, что вы можете слышать, но не так, как они. (Подсказка: иногда многие забывают, что молодые люди тоже могут страдать потерей слуха, так что начать лучше с этого).
Пример. «Я вас слышу, но я использую кохлеарный имплант, потому что у меня потеря слуха».
2. ОБЪЯСНИТЕ
Расскажите подробнее, почему в данной ситуации вам трудно расслышать и понять собеседника. Например, присутствует фоновый шум, человек стоит на расстоянии, и вы не можете разглядеть его лицо, либо его голос заглушается маской на лице. (Подсказка: никто не любит, когда его критикуют, поэтому постарайтесь объяснить ситуацию так, чтобы человеку не казалось, что он делает что-то не так).
Пример. «Мне нравится эта музыка, но из-за нее мне трудно понять, что ты говоришь».
3. ПОПРОСИТЕ
Попросите собеседника сделать что-то иначе. Например, просто развернуться к вам лицом или говорить помедленнее. Возможно поможет, если собеседник укажет на то, о чем он говорит. Чем конкретнее вы сформулируете просьбу, тем лучше.
Пример. «Ты мне очень поможешь, если повернешься ко мне лицом и будешь говорить помедленнее. И еще, не мог бы ты показать в меню, о чем ты говоришь?»
Если вам неловко, вспомните пункты 1, 2, 3: расскажите, объясните, попросите.
