Storbritannien, Irland, Tyskland och Italien anordnade ett gemensamt virtuellt Cochlear Family-evenemang för mer än 600 användare under ”Cochlear Family Celebration” för att fira Internationella hörseldagen i mars och vårt 40-årsjubileum.
I Sverige hade även vi vårt första virtuella Cochlear Family-evenemang som ni kunde läsa om i vårutgåvan av Cochlear Family News, missade du den? Läs artikeln här.
En höjdpunkt under evenemanget var en virtuell lounge som bjöd på en mer interaktiv upplevelse. Ett chattrum fanns där användarna kunde ställa frågor och dela med sig av sina upplevelser, medan en online-monter gav direkt tillgång till Cochlears personal som kunde svara på frågor och ge deltagarna mer information.
”Det är underbart att se den här typen av evenemang,” skrev en användare i live-chatten och fick medhåll från andra.
Live-chattrum
Flera hundra användare deltog aktivt i chattrummen och betonade värdet av att vara en del av Cochlear Family, en community där man har enkel tillgång till gemensamma erfarenheter och stöd från andra, särskilt i dessa tider med begränsat resande och få fysiska möten i grupp.
Det är den här typen av informella samtal med andra som förstår vad du pratar som gör att communityn känns som en familj.
Cochlears VD och ordförande Dig Howitt tog upp detta i sitt välkomsttal till evenemangsdeltagarna: ”Cochlear Family är er familj.”
Deltagarna lade upp inlägg om praktiska ämnen såsom batteritid och strömning, men det gavs också tillfälle till att diskutera aktuella ämnen och nya utmaningar, till exempel hur man kommunicerar med personer som bär munskydd.
”Munskydden gör det definitivt svårare att förstå,” skrev en användare. ”I skolan rekommenderar jag att du ger läraren en MiniMikrofon, så att du kopplas upp direkt. Och om miljön är tillräckligt tyst hjälper det också att bara ställa in ljudprocessorerna på en högre inställning.”
I och med att Corona-nedstängningen förhindrade många användare att besöka sina kliniker erbjöds en session där man delade med sig av tips och hjälpte användare att delta aktivt i lyssnings- eller samtalsövningar. Ämnena varierade från aktiviteter i vardagen till att använda Cochlears smarta appteknik för att övervaka lyssningsmiljöer och spåra framsteg.
Deltagarna var också angelägna om att dela med sig av sina erfarenheter av den senaste Cochlear-tekniken och lära sig av andra hur de kan få ut så mycket som möjligt av sin nya enhet.
”Jag har just fått en uppgradering till min Nucleus ® 7 den här veckan och det har varit fantastiskt,” skrev en deltagare. ”En av de bästa sakerna med min Nucleus 7 är den trådlösa strömningen. Jag bara älskar den! Är det någon annan som brukar strömma?”
Uppdateringar inom innovation
Innovation och den senaste tekniken var också nyckelteman i de fyra sessioner som Cochlears personal presenterade i den virtuella hörsalen, inklusive en djupdykning i den nya Cochlear™ Nucleus® Kanso® 2-ljudprocessorn.
”På Cochlear har vi arbetat hårt för att se till att Kanso ® 2-ljudprocessorn ger en avancerad hörselupplevelse, branschledande anslutningsmöjligheter och ett inbyggt laddningsbart batteri utan att öka storleken,” sade Nicola Robertson, audionom och produktchef från Storbritannien. ”Den är den minsta och lättaste ljudprocessorn med uppladdningsbara batterier som inte bärs bakom örat.”
Richard Brook, Cochlears president i EMEA och Latinamerika, tog tillfället i akt att belysa det faktum att Cochlears engagemang för innovation fortsatt gynnar personer med hörselnedsättning: ”Det faktum att Cochlear firar 40 år 2021 vittnar om ett anmärkningsvärt engagemang för innovation. Genom att fortsätta att förbättra och anpassa oss till ny teknik har vi nu tidiga användare av implantat som får tillgång till den senaste ljudprocessortekniken. De kommande 40 åren kommer också att bli en fantastisk resa.”
