Kraften til Cochlear-fellesskapet våknet nylig til liv da mer enn 600 brukere i Europa møttes til en «Cochlear Family-feiring» for å markere Verdens hørselsdag i mars og vårt 40-årsjubileum.
I motsetning til tidligere Cochlear Family-arrangementer var årets feiring helt virtuell og tiltrakk seg et rekordstort antall deltakere fra Storbritannia, Irland, Tyskland og Italia som logget seg på for å lære om den nyeste Cochlear-teknologien og få kontakt med andre brukere.
Et av arrangementets høydepunkter var en virtuell salong som ga en mer interaktiv opplevelse. Det ble opprettet et eget chatterom for brukere, der de kunne stille spørsmål og dele erfaringer, mens en digital stand ga direkte tilgang til Cochlear-ansatte som svarte på spørsmål og ga folk mer informasjon.
«Det er fantastisk å se denne typen arrangementer», postet en bruker i live-chatten, noe som ble gjentatt av andre.
Live chatterom
Flere hundre brukere deltok aktivt i chatterommene og fremhevet verdien av å være en del av Cochlear Family, et fellesskap der felles opplevelser og støtte fra andre er så lett tilgjengelig, spesielt nå som det er begrensede muligheter til å reise eller samles som gruppe.
Denne typen uformell prat med folk som forstår hva du snakker om, er det som får fellesskapet til å føle seg som en familie.
Dig Howitt, administrerende direktør i Cochlear, gjentok dette i sin åpningstale og ønsket deltakerne hjertelig velkommen: «Cochlear Family er din familie.»
Mens brukere postet innlegg om praktiske temaer som batterilevetid og overføring, var det også mulighet til å diskutere aktuelle temaer og nye utfordringer, som hvordan man kommuniserer med folk som har på seg munnbind.
«Munnbind gjør det definitivt vanskeligere å forstå», skrev en bruker. «På skolen vil jeg anbefale å gi Mini Mic til læreren, slik at du har en direkte forbindelse. Og hvis omgivelsene er rolige nok, kan det dessuten hjelpe at jeg setter lydprosessorene på et høyere nivå.»
Siden nedstengningen førte til at mange brukere ikke kunne oppsøke klinikker, ble det tilbudt et nettmøte om rehabilitering for å dele tips og hjelpe brukere til å delta aktivt ved å lytte eller samtale. Temaene varierte fra aktiviteter i det daglige til bruk av Cochlear smartapp-teknologi for å overvåke lyttemiljøer og spore fremgang.
Brukerne var også opptatt av å dele sine erfaringer med den nyeste Cochlear-teknologien og lære av andre om hvordan man får mest mulig ut av den nye enheten.
«Jeg har fått en oppgradering til Nucleus® 7 denne uken, og det har vært fantastisk», sa en bruker. «En av mine favorittfunksjoner på Nucleus 7 er trådløs overføring. Jeg elsker det! Er det noen som bruker overføringen?»
Innovasjonsoppdateringer
Innovasjon og den nyeste teknologien var også sentrale temaer som ble presentert av Cochlear-ansatte på de fire nettseminarene i det virtuelle auditoriet, inkludert et dypdykk i den nye Cochlear™ Nucleus® Kanso® 2-lydprosessoren.
«Hos Cochlear har vi jobbet hardt for å sikre at Kanso® 2-lydprosessoren gir avansert høreytelse, bransjeledende tilkobling og et innebygd oppladbart batteri uten å øke størrelsen», sa Nicola Robertson, en hørselsspesialist og produktsjef fra Storbritannia. «Den er markedets minste og letteste oppladbare lydprosessor som brukes utenfor øret.»
Richard Brook, direktør for Cochlear EMEA og Latin-Amerika, benyttet anledningen til å fremheve at Cochlears engasjement for innovasjon fortsetter å være til fordel for mennesker med hørselstap: «Det faktum at Cochlear feirer 40 år i 2021 er et bevis på et bemerkelsesverdig engasjement for innovasjon. Ved å fortsette å forbedre oss og tilpasse oss nye teknologier har vi nå tidlige implantatbrukere som har tilgang til den nyeste lydprosessorteknologien. De neste 40 årene vil også bli en fantastisk reise.»
