Vil du føle deg trygg når du ringer for å bestille en pizza eller bestille time hos legen? Å snakke i telefonen kan være en utfordring for personer med hørselstap, og tekstmeldinger er ikke alltid en løsning.
Det er avgjørende å kunne kommunisere på telefon – snakke med familie som bor langt unna, ordne banksaker både i jobbsammenheng og privat, bestille legetimer, ha kontakt med venner og så videre. Det kan også være en livline hvis den personlige sikkerheten er i fare.
Noen enkle aktiviteter for regelmessig trening kan hjelpe deg med å forbedre lytteferdighetene dine og redusere stresset på telefonen.
1. Velg en øvingspartner
Begynn med noen du kjenner, med en kjent stemme som hjelper deg å gjenkjenne hva de sier.
2. Start i et stille område
Hvis du hører for mye bakgrunnsstøy, kan du be øvingspartneren din om å ringe deg fra et roligere sted. Å ta samtaler i forskjellige rom i hjemmet ditt bidrar også til å variere opplevelsen.
3. Bli kjent med enheten din
Det finnes ulike måter å bruke teknologien til telefonsamtaler på:
- Overføring direkte fra din kompatible smarttelefon gir et klart signal. Overføring er mulig med alle våre nyeste lydprosessorer, inkludert Cochlear™ Nucleus® 8-, Kanso® 3-, Osia® 2- og Baha® 7-lydprosessorene.
- Hvis du holder telefonen opp mot lydprosessoren, må du sørge for at telefonen er i en god posisjon. Hvis du bruker telespolen, kan du redusere forstyrrelser ved å bevege deg bort fra elektroniske gjenstander, for eksempel datamaskiner og lysstoffrør.
- Vurder også høyttalermodus på telefonen hvis du befinner deg i private omgivelser.
4. Planlegg samtalene dine
Begynn med å ringe 2–3 ganger i uken, og bygg opp derfra. Velg et nytt tema hver gang for å utvide ordforrådet ditt, og hold samtalene korte for å redusere tretthet. Noen få minutter hver dag er alt du trenger for å gjøre en forskjell!
5. Inkluder videosamtaler
Videosamtaler er vanlige, så ta også med disse for å øve. Visuelle ledetråder vil gjøre videosamtaler enklere, så begynn med undertekster og slå dem av når du blir tryggere.
6. Begynn med enkle samtaler
Begynn med enkle samtaler for å unngå å lese på lepper. Øv på vanlige telefonfraser:
- «Hvordan har du det i dag?», «Vent litt» eller «Vi ses senere!»
- Navn i familien din, steder du ofte besøker, måneder i året.
- Bestille bord på en restaurant, møte en venn på kafé eller gå på kino.
Gjenta det den andre personen sier, og lytt etter nøkkelord for å følge med i samtalen.
7. Planlegg en samtale med en enkel forespørsel
Når du skal ringe en bedrift, kan du bygge opp trygghet ved å stille et spørsmål du kanskje vet svaret på.
- Ring en butikk for å spørre om åpningstider: «Hei, når stenger butikken i dag?»
- Legg inn en telefonordre som er forutsigbar. Bestill for eksempel en pizza. Før du ringer, kan du øve på:
– Hvordan du introduserer deg
– Snakke om bestillingen din
– Hvordan du vil betale
– Om du skal hente bestillingen eller vil få den levert hjem
8. Varier aktivitetene dine
Lytt til ukjente personer som snakker på YouTube, TedTalks, lydbøker og sosiale medier, ettersom innholdet fokuserer på tale uten bakgrunnsmusikk.
9. Bygg opp til mer kompleks lytting
- Send oppskrifter eller barnefortellinger på e-post slik at øvingspartneren din kan lese dem over telefonen og gjenta teksten.
- Be dem si ti ting om seg selv og si dem tilbake. For eksempel: «Jeg har brunt hår, jeg har to barn, favoritthobbyen min er fotball osv.»
- Be dem beskrive omgivelsene sine og si det tilbake.
10. Hvis du ikke forstår
Si alltid tilbake så mye du kan: «Sa du …?», og be dem si det på en annen måte hvis du trenger det. Unngå: «Jeg forstår ikke hva du sier», «Jeg skjønte ikke det» eller «Unnskyld?» Partneren din vil sannsynligvis bare snakke høyere, noe som kan høres forvrengt ut. Be dem snakke saktere og gjøre det tydelig for deg når de skifter tema.
11. Ta initiativ til telefonsamtaler
For å unngå stress på telefonen kan du ta initiativ til samtaler selv, slik at du kan forberede deg. Uansett hva du gjør, ikke unngå telefonen. De fleste brukere av hørselsimplantater som er trygge telefonbrukere, snakker i telefonen hver dag. Ved å fortsette med enkle teknikker vil du snart få økt selvtillit og slippe å bekymre deg hver gang telefonen ringer.
