Å kunne feilsøke problemer du opplever med lydprosessoren din hjemme, er en enkel måte å bidra til å sørge for at du alltid er tilkoblet. Et av de vanligste problemene som får brukere til å sende lydprosessoren til service eller reparasjon, kan imidlertid vanligvis løses hjemme.
Opptil én av 10 lydprosessorer som sendes til Cochlear på grunn av dårlig lydkvalitet, fungerer som de skal. Det eneste som er nødvendig, er å bytte mikrofonbeskyttelsen (eller dekselet, avhengig av modell)*.
En rask og enkel løsning
Å bytte mikrofonbeskyttelser kan løse problemer med dårlig lydkvalitet og skal utføres regelmessig hver tredje måned.
Bytt mikrofonbeskyttelsene tidligere enn de anbefalte tre månedene hvis du bor i et klima med høy fuktighet, du svetter ofte, mikrofonbeskyttelsene ser skitne ut eller lydkvaliteten blir merkbart dårligere. Husk dessuten at hvis du bruker en lydprosessor på begge sider, må du bytte mikrofonbeskyttelsene samtidig.
Hvis du bruker en Cochlear™ Nucleus® 7 lydprosessor, er mikrofonbeskyttelsene innebygd i mikrofondekselet til Cochlear, som er helt utbyttbart. Her er en enkel veiledning for Nucleus 7 lydprosessorer i to trinn:
Trinn 1: Fjerning av det gamle mikrofondekselet
Hold nederst på spoleledningen, og trekk den rett ut av lydprosessoren. Ikke rykk i den fleksible delen av spoleledningen, og ikke vri spoleledningen når du trekker den ut av lydprosessoren. Ved hjelp av fingerneglen, vipp mikrofondekselet opp fra kanten nederst for å fjerne det.
Trinn 2: Sett på det nye mikrofondekselet
Sett det nye mikrofondekselet på lydprosessoren. Trykk bestemt ned med en finger på hver ende av mikrofondekselet til du kjenner et klikk. Skyv spoleledningen inn i prosessoren til den klikker på plass. Ikke vri.
Tips: Legg inn en påminnelse på telefonen eller noter i kalenderen din at du skal bytte mikrofonbeskyttelsene hver tredje måned.
Nyttige videoer for Nucleus lydprosessorer
Disse videoene viser hvordan du bytter mikrofonbeskyttelsene:
Hvis du har en Cochlear Nucleus 7 lydprosessor, se denne videoen
Hvis du har en Cochlear Nucleus 6 lydprosessor, se denne videoen
Hvis du trenger flere tips om feilsøking slik at du kan vedlikeholde enheten din hjemme, klikk her.
*Datakilde: Serviceforespørsler til Cochlear, rapport om serviceforespørsler, mai 2019 – april 2020.
